目标管理理论介绍及操作实践.pptVIP

第一讲：目标管理基础知识目标管理的定义目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。第一讲：目标管理基础知识使个人目标、部门目标和公司目标融为一体，促进全员参与为绩效考核提供有效依据使部门目标得到有效落实使上下级建立绩效伙伴关系目标管理的意义科学动态地衡量部门与个人的工作状况与效果实现有效的自我管理第一讲：目标管理基础知识目标的内容目标的内容共同价值态度承诺各负其责注重绩效不断发展目标难以确定标准难以量化目标难以长期化目标难以灵活变动不同层次对目标的理解差异主管的影响度目标制定参与性较差目标监控失去平衡企业在目标管理中遇到的问题第一讲：目标管理基础知识第一讲：目标管理基础知识目标管理的特点注重系统方法长目标与短目标：大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。强调全员参与鼓励全员参与制定目标是形成责任的基础。1、部下既了解组织的目标，又参与制定目标；2、可使主管集中于关键领域。强调团队合作任何目标的实现均需依靠团队合作。小目标需服从大目标。强调结果对管理者考核的是其结果（成果），而不是活动本身。要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。结果往往是由“用户”所决定的。强调全员参与强调团队合作强调结果强调激励作用注重系统方法强调目标的激励作用成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人目标提供了发展平台。第一讲：目标管理基础知识工作目标的类型达成型工作目标解决问题型工作目标例行型工作目标重点分析在什么条件下才能达成目标。重点是找出问题的真正原因－5WHY。重点在于设定有效的规程、规范、标准。第一讲：目标管理基础知识目标的SMART要素具体明确的可衡量的可以达到的平衡关联的有时间限制的SpecificMeasurableAchievableRelevantTime-related第一讲：目标管理基础知识目标的SMART要素怎样具体明确：5w2h怎样可衡量怎样可以达到怎样设定期限怎样平衡关联What－做什么？Why－为何做？它和我的长远目标及价值观一致吗？When－何时完成？Who－除了自己，谁还可以帮助我？他们是否愿意帮助我？Where－在哪里做？那里的环境如何？How－如何做？分几个步骤和阶段？Howmuch？程度如何？用多少资源？这些资源从何处获得？尽量用数字表示，不能用数字描述的要定义清晰，不可含糊其词。依据自身能力；依据内外部可用的资源；依据当前发展和未来可能的情势；区分阶段，逐步实施。个人目标与所在公司、部门目标相联系。个人目标与家庭目标和期望相联系。长、中、短期目标相互联系。个人发展、经济事业、兴趣爱好、和谐关系四大目标系统平衡关联。目标之间彼此不冲突。设定达成目标的时间期限在目标执行过程中，设定中间核查点强调行动速度与反应时间依不同期限设定阶段性目标（年度、月份、周别、每日目标）目标SMART练习第一讲：目标管理基础知识目标标准的特征基于工作而非人为人所知具体可测量付诸文字可以达到经过同意确定有时间限制标准可变目标标准的特征1特征一：与高层目标一致特征二：符合SMART原则特征三：具有挑战性特征四：书面化好目标的特征2第七步第六步第五步第四步第三步第二步第一步设立目标的七个步骤正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达制定符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题与阻碍，找出相应的解决方法列出实现目标所需的技能与授权列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源确定目标完成的日期第一讲：目标管理基础知识目标设立的技巧第一讲：目标管理基础知识目标设立的技巧分析要达到的目标，判断所处的工作环境找出影响目标实现的决定性因素分析所拥有的资源，如人、机、料、法、金钱等依据所拥有的资源和决定性因素，分析研究各种达到目标的可能方法，并选择最有可能的方法根据所选定的方法拟定具体的实施方案，将各项工作分配给各个人员并建立相应的评估和考核方法，以此对相应人员的工作进行考评对于行动进行有效而合理的排序，哪些行动可以同时进行，哪些行动必须要按照一定的顺序进行决定完成各个行动项目所要的时间，并得出整个目标完成所需的时间建立追踪计划、评估和修正的方法和程序，有利于及时发现：执