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读《非暴力沟通》之班级管理的新钥匙

阅读感悟：

《非暴力沟通》在班主任管理中的应运。在班级管理中，我可能会因为学生的一些不当行为而立刻批评指责，比如“我强调多少遍了，你怎么还是不改，总是给我惹麻烦〞。但这其实是一种暴力沟通方式，不仅不能解决问题，还可能让学生产生抵触情绪。

非暴力沟通强调观察、感受、需要和请求四个要素。

案例一：处理学生冲突

在教室里，两位同学因为争抢一本漫画书发生了激烈的争吵。按照非暴力沟通的方式，老师先让自己冷静下来，然后走过去，对他们说：“我看到你们两个在争抢这本书〔观察〕，我感觉很担心〔感受〕，因为我希望我们班级是一个和谐的环境，大家能够互相尊重〔需要〕。你们可以一起商