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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度社区物业服务质量提升合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人或负责人姓名

1.3联系方式

1.4注册地址

2.合作期限

2.1合作起始日期

2.2合作终止日期

3.合作范围

3.1服务区域

3.2服务内容

3.3服务标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2支付方式

4.3付款时间

4.4付款方式

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量检查与监督

5.3质量投诉处理

6.服务内容的具体说明

6.1物业管理服务

6.2保洁服务

6.3维修服务

6.4安全服务

6.5保卫服务

6.6其他服务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务质量标准

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

甲方：X物业管理有限公司

乙方：X社区居民委员会

1.2法定代表人或负责人姓名

甲方法定代表人：

乙方负责人：

1.3联系方式

甲方联系电话：0215678

乙方联系电话：02187654321

1.4注册地址

甲方注册地址：上海市区路号

乙方注册地址：上海市区路号

2.合作期限

2.1合作起始日期：2024年1月1日

2.2合作终止日期：2024年12月31日

3.合作范围

3.1服务区域：X社区居民委员会管辖范围内的住宅小区

3.2服务内容

3.2.1物业管理服务

3.2.2保洁服务

3.2.3维修服务

3.2.4安全服务

3.2.5保卫服务

3.3服务标准

3.3.1物业管理服务：按照《物业管理条例》及相关法律法规执行

3.3.2保洁服务：保持小区环境卫生，定期进行公共区域清洁

3.3.3维修服务：及时响应业主报修，确保维修质量

3.3.4安全服务：加强小区安全防范，确保业主生命财产安全

3.3.5保卫服务：维护小区治安秩序，预防和处理突发事件

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）

4.2支付方式：甲方按季度向乙方支付服务费用

4.3付款时间：每季度第一个月的15日前

4.4付款方式：银行转账

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.1.1物业管理服务：达到《物业管理服务质量标准》要求

5.1.2保洁服务：保持小区环境卫生，无明显垃圾堆积

5.1.3维修服务：及时响应业主报修，维修质量合格

5.1.4安全服务：确保小区安全防范措施到位，无重大安全事故发生

5.1.5保卫服务：维护小区治安秩序，无盗窃、打架斗殴等事件发生

5.2质量检查与监督

5.2.1甲方每月对乙方提供的服务进行检查，并将检查结果及时反馈给乙方

5.2.2乙方应根据甲方反馈的意见进行整改，并定期向甲方汇报整改情况

5.3质量投诉处理

5.3.1甲方接到业主投诉后，应及时转告乙方，并要求乙方在3个工作日内予以处理

5.3.2乙方应认真调查投诉事项，并在5个工作日内向甲方及业主反馈处理结果

6.服务内容的具体说明

6.1物业管理服务

6.1.1日常物业管理

6.1.2小区绿化养护

6.1.3小区公共设施维护

6.1.4小区秩序维护

6.2保洁服务

6.2.1小区公共区域清洁

6.2.2小区垃圾收集与处理

6.2.3小区环境绿化

6.3维修服务

6.3.1业主报修响应

6.3.2小区公共设施维修

6.3.3业主房屋维修

6.4安全服务

6.4.1小区安全巡逻

6.4.2小区门禁管理

6.4.3小区消防设施维护

6.5保卫服务

6.5.1小区治安巡逻

6.5.2小区突发事件处理

6.5.3小区安全防范宣传

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议

8.