8D管理培训职场管理管理技巧业务培训ppt.pptxVIP

8D管理培训8D管理是一种跨部门、跨领域的问题解决方法，需要团队的合作和协作，能够提高团队的解决问题能力和团队合作能力。主讲：XXX时间：2025.01职场管理I管理技巧I业务培训Yourlogo0102030806050407

18D步骤是什么28D相关结构问题38D重点步骤讲解48D工具PDCA目录Contents0102030806050407

Part.018D步骤是什么8D管理是一种跨部门、跨领域的问题解决方法，需要团队的合作和协作，能够提高团队的解决问题能力和团队合作能力。0102030806050407

8D是解决问题一种工具，其本身不提供成功解决问题的方法或途径团队导向问题解决方法或8D求解法可理解为解决问题的8个人人皆知解决问题的固定步骤”公司分析业提出永久解决及改善的方法,比改善行动报告更加地严谨但它是解决问题的一个很有用的工具通常是客户所抱怨的问题要求8D步骤是什么123401

主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决如果问题太小解决问题不适合用8D来解决的问题;由议题之相关人员组成人员组成通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色角色责任拟订改善计划列出可能解决方案选定与执行长期对策、验证改善措施改善措施8D步骤是什么

8D步骤是什么不是马上处理问题而是认清楚问题本身是不是问题?认清问题看清楚问题的本质是什么?(异常与结构)分清楚什么是现象?问题本质什么是真因?(冰山)这两者之间有何差别?主要差别不能提供暂时管制措施,就得将产品Hold住或停止生产管制措施

8D步骤是什么010302客户的产品在公司是不分节假日连续生产的不能提供暂时管制措施就得将产品Hold住或停止生产抱怨正方形的房屋为何不是圆的三班作业都会发生的问题在不良水平突然跳跃起来的那一点只有某一班会发生,某一人有问题

Part.02结构问题8D管理是一种跨部门、跨领域的问题解决方法，需要团队的合作和协作，能够提高团队的解决问题能力和团队合作能力。8D相关0102030806050407

5W2H,PDCASDCA，必需在连续24小时内提供给客户(含节假日)常使用方式暂时管制措施是重要的第一件事就是将产品“Hold”再来才是解决题预防问题的再发生加大样本抽样,增加自主检查数,当站或检验站100%全检异常管理三现主义:现时,现地现物工具运用8D相关结构问题

8D相关结构问题以真实,可计算的数据详细描述问题.WHAT(事物):发生问题的事及物.WHERE(地):事物发生的地点(第一次发生其他发生地点持续发生的地点);事物本身发生问题的区域(里面,外面,上面或下面)WHEN(时):第一次发生及随后再出现的时间;WHO(谁):发现部门或人员;

以P-D-C-A循环的方法暂时避免问题再发生直到永久改善行动完成为止就可以功成身退;5W2H的方法才能落实执行;客户的产品在公司是24小时不分节假日连续生产的不能提供暂时管制措施，就得将产品Hold住或停止生产;8D相关结构问题D3必需在连续24小时内提供给客户(含节假日)常使用方式:加大样本抽样增加自主检查数当站或检验站100%全检改善措施为何要有D3?

Part.03步骤讲解8D管理是一种跨部门、跨领域的问题解决方法，需要团队的合作和协作，能够提高团队的解决问题能力和团队合作能力。8D重点0102030806050407

验证根本原因8D要求要去除干扰因素后,验证原因是否会造成相同结果;以鱼骨图为架构,用头脑风暴的方式找出可能的原因，以5W深入追踪直到分析出真正原因(根因)尽可能以实际模拟的方式+数据图表验证真正的原因反复提出五次为什么?垂直式思考针对问题一层又一层地深入，通常第一个答案不会是真正的答案8D重点步骤讲解

改善行动拟定1、说明思考解决的问题2、思考完成的时间:决定一期间完成3、提出改善构想:应用5W2H的方法4、建立共识以决定最佳方案5、直呈请领导核定后进行实施。8D重点步骤讲解

8D重点步骤讲解2、针对问题一层又一层地深入，通常第一个答案不会是真正的答案4、简单的案子可能4W