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车库门售后服务协议
合同编号:__________
甲方(客户):
姓名:__________
地址:__________
联系方式:__________
电子邮箱:__________
乙方(服务提供方):
公司名称:__________
法定代表人:__________
公司地址:__________
联系方式:__________
电子邮箱:__________
一、总则
1.1协议的目的和范围
本协议旨在明确乙方为甲方提供车库门售后服务的相关事宜,保证甲方的车库门能够得到及时、专业的维修、保养和零部件更换服务。本协议适用于甲方所拥有的位于__________(具体地址)的车库门。
1.2定义和解释
在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有如下含义:
“车库门”指甲方位于上述地址的车库门设施,包括但不限于门体、控制系统、传动装置等。
“售后服务”指乙方按照本协议的约定,为甲方提供的车库门维修、保养、零部件更换等服务。
“服务费用”指甲方应向乙方支付的用于售后服务的费用。
二、服务内容
2.1车库门维修服务
乙方应及时响应甲方的维修请求,对车库门出现的故障进行诊断和修复。维修服务包括但不限于对门体的损坏进行修复、对控制系统的故障进行排除、对传动装置的问题进行处理等。乙方应保证维修后的车库门能够正常运行,符合相关安全标准。
2.2车库门保养服务
乙方应定期为甲方的车库门进行保养,保养内容包括但不限于对门体进行清洁、对零部件进行润滑、对控制系统进行检查和调试等。乙方应根据车库门的使用情况和相关规定,制定合理的保养计划,并提前通知甲方保养时间。
2.3零部件更换服务
在维修和保养过程中,如发觉车库门的零部件需要更换,乙方应及时告知甲方,并提供更换建议。甲方有权选择是否更换零部件,如甲方同意更换,乙方应使用符合质量标准的零部件进行更换,并保证更换后的零部件能够正常工作。
三、服务期限
3.1服务开始时间
本协议的服务开始时间为__________(具体日期),自该日起,乙方开始为甲方提供售后服务。
3.2服务结束时间
本协议的服务结束时间为__________(具体日期),除非双方另有约定或本协议提前终止。
3.3服务期限的延长与终止
3.3.1如甲方需要延长服务期限,应在服务结束时间前__________(具体天数)书面通知乙方,双方经协商一致后,可以延长服务期限,并签订书面补充协议。
3.3.2如乙方未能按照本协议的约定提供服务,甲方有权提前终止本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。
3.3.3如甲方未按照本协议的约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并在甲方支付欠费后恢复服务。如甲方逾期支付服务费用超过__________(具体天数),乙方有权提前终止本协议。
四、服务费用
4.1收费标准
乙方的服务费用按照以下标准收取:
维修服务:根据故障的类型和严重程度,收取__________(具体金额)至__________(具体金额)的维修费用。
保养服务:每次保养服务收取__________(具体金额)的保养费用。
零部件更换服务:零部件的价格按照乙方的实际采购成本加上__________%的管理费收取。
4.2付款方式
甲方应按照以下方式支付服务费用:
甲方应在乙方完成服务后的__________(具体天数)内,对服务内容进行验收。验收合格后,甲方应在__________(具体天数)内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
付款方式为:[具体付款方式,如银行转账、支票等]
乙方的银行账户信息如下:
开户银行:__________
账户名称:__________
账号:__________
4.3费用调整
如因市场价格波动、成本变化等原因,乙方需要调整服务费用,应提前__________(具体天数)书面通知甲方,并说明调整的原因和幅度。甲方有权对调整方案进行协商,如双方无法达成一致,甲方有权提前终止本协议。
五、双方的权利和义务
5.1甲方(客户)的权利和义务
5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供售后服务。
5.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督和检查,如发觉服务质量不符合要求,有权要求乙方进行整改。
5.1.3甲方应按照本协议的约定支付服务费用。
5.1.4甲方应向乙方提供车库门的相关信息,如型号、使用情况等,以便乙方能够更好地为甲方提供服务。
5.1.5甲方应配合乙方的服务工作,如提供必要的协助和场地条件等。
5.2乙方(服务提供方)的权利和义务
5.2.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。
5.2.2乙方有权要求甲方提供车库门的相关信息和配合服务工作。
5.2.3乙方应按照本协议的约定,为甲方提供及时、专业的售后服务。
5.2.4乙方应保证服务质量,保证维
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