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会务服务综合保障合同(2025年度)版

第一章合同概述

(1)本合同编号为2025HVS0001，由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于2025年1月1日签订，合同期限自2025年1月1日至2025年12月31日。甲方委托乙方提供2025年度的会务服务综合保障，旨在确保各项会议活动的顺利进行。乙方具备丰富的会务服务经验，曾成功服务过国内外多家知名企业及政府机构，具备强大的服务团队和完善的保障体系。

(2)根据甲方需求，乙方将提供包括会议策划、场地布置、设备租赁、餐饮服务、安全保障、交通安排等在内的全方位会务服务。乙方承诺，将严格按照甲方要求，提供高标准、高质量的服务，确保会议效果达到预期。在2024年度，乙方为某国际会议中心提供会务服务，累计服务会议50场，参会人数超过2000人，满意度调查结果显示，甲方对乙方的服务满意度达到95%以上。

(3)本合同总金额为人民币壹佰万元整，甲方应于合同签订后五个工作日内支付乙方预付款人民币伍拾万元整，剩余款项在会议活动结束后十五个工作日内支付。如因乙方原因导致会议活动未能按期举行，甲方有权要求乙方退还已支付的预付款。同时，本合同项下的所有服务均应遵循国家相关法律法规，乙方承诺在提供服务过程中，严格遵守职业道德，维护甲方合法权益。

第二章会务服务内容与要求

(1)乙方负责为甲方提供的会务服务内容主要包括会议策划、场地租赁与布置、设备设施租赁、餐饮服务、翻译服务、安全保障以及交通安排等。例如，在2024年某大型企业年会中，乙方承担了会议场地租赁、布置、设备租赁以及现场技术人员支持等任务，确保了会议的顺利进行。

(2)会议策划方面，乙方将根据甲方的具体需求，制定详细的会议议程、日程安排、嘉宾邀请、宣传推广等方案。例如，2024年某国际论坛的策划工作中，乙方成功吸引了来自全球的1000余名嘉宾参与，论坛取得了圆满成功。

(3)在设备设施租赁方面，乙方提供包括音响设备、投影仪、灯光设备、会议室布置等在内的全套设备服务。以2024年某国际峰会为例，乙方为峰会提供了包括300套会议桌椅、200台笔记本电脑、100台投影仪等设备，确保了会议的技术支持需求得到满足。同时，餐饮服务方面，乙方将根据甲方的饮食偏好和健康要求，提供符合标准的餐饮服务。例如，2024年某企业年度大会中，乙方成功为2000名参会人员提供了符合健康、营养的餐饮服务，赢得了参会人员的一致好评。

第三章综合保障措施

(1)乙方将设立专门的应急响应小组，负责处理会议期间可能出现的突发事件。应急响应小组由安全保卫、医疗救护、技术支持等专业人员组成，确保在发生紧急情况时能迅速响应，及时处理。例如，在2024年某国际会议中，应急响应小组成功处理了一起小型火灾事故，保证了会议的顺利进行。

(2)为确保会议期间的安全，乙方将实施严格的现场安保措施，包括但不限于：对参会人员进行身份验证、加强会场周边巡逻、设置安全检查通道、配备急救药品和设备等。此外，乙方还将与当地公安部门保持紧密联系，确保信息共享和协同作战。在2024年某大型活动安保工作中，乙方的安保措施有效地预防了各类安全事故的发生。

(3)乙方承诺为会议提供全方位的技术支持，包括网络、通讯、音响、投影等设备的维护和保障。在会议期间，乙方技术支持团队将全天候待命，确保设备正常运行。例如，在2024年某企业年度大会中，乙方技术支持团队成功解决了多起设备故障，保障了会议的正常进行。同时，乙方还将为参会人员提供便捷的无线网络接入服务，确保信息传递的畅通无阻。

第四章违约责任与争议解决

(1)如乙方未能按照合同约定提供会务服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：退还甲方已支付的预付款、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、承担因违约行为给甲方造成的名誉损失等。若违约行为严重，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

(2)若甲方未能按时支付合同约定的款项，乙方有权暂停或终止履行合同义务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。违约金按逾期付款金额的千分之五每日计算，直至甲方支付完毕。若甲方在合同规定期限内未能支付全部款项，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

(3)在合同履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。在诉讼过程中，双方应积极配合法院调查，提供相关证据，确保案件公正审理。同时，双方应承担各自在诉讼过程中产生的费用。