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监理公司管理制度

一、总则

1.目的：为加强监理公司的规范化管理，完善各项工作流程，提高监理服务质量和工作效率，确保监理工作的科学性、公正性、独立性和权威性，特制定本管理制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及公司承接的所有监理项目。

3.基本原则：公司遵循“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，以优质的服务、严谨的管理，为业主提供高效、可靠的监理服务。

二、人员管理

1.人员招聘与录用

根据公司业务发展需求，制定招聘计划，明确招聘岗位、职责、任职要求等。

通过多种渠道发布招聘信息，收集简历并进行筛选。

对应聘人员进行面试、笔试等考核，综合评估其专业能力、工作经验、职业素养等，确定录用人员。

与录用人员签订劳动合同，明确双方权利和义务。

2.培训与发展

制定年度培训计划，包括内部培训和外部培训，培训内容涵盖专业知识、法律法规、管理技能等。

鼓励员工参加各类职业资格考试和继续教育培训，对取得相关证书的员工给予一定奖励。

建立员工职业发展规划体系，根据员工个人能力和业绩，为员工提供晋升通道和发展机会。

3.绩效考核

建立科学合理的绩效考核制度，从工作业绩、工作态度、工作能力等方面对员工进行定期考核。

考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，提高工作绩效。

4.薪酬与福利

制定公平合理的薪酬体系，根据员工岗位、职级、业绩等确定薪酬水平。

按照国家规定为员工缴纳社会保险和住房公积金，提供法定节假日、带薪年假等福利。

根据公司经营效益和员工表现，发放年终奖金等额外福利。

三、工作流程规范

1.项目承接

市场部门负责收集项目信息，进行项目跟踪和前期洽谈。

对有意向的项目，组织相关人员进行项目可行性分析，评估项目风险和收益。

如决定承接项目，由市场部门负责起草监理合同，经公司相关部门审核后，与业主签订合同。

2.项目监理机构组建

根据项目规模、特点和监理工作需要，选派总监理工程师，并由总监理工程师负责组建项目监理机构。

明确项目监理机构各成员的职责和分工，制定项目监理规划和监理实施细则。

3.施工准备阶段监理

审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案、施工进度计划等文件。

检查施工单位的质量、安全保证体系和人员资质。

参与设计交底和图纸会审，提出意见和建议。

检查施工现场的场地条件、施工设备、材料等准备情况。

4.施工阶段监理

质量控制：对原材料、构配件和设备进行检验和验收，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，对施工质量进行巡视和平行检验，发现质量问题及时要求施工单位整改。

进度控制：审查施工进度计划的合理性和可行性，跟踪实际进度情况，与计划进度进行对比分析，及时采取措施调整进度偏差。

投资控制：审核工程计量和工程款支付申请，严格控制工程变更，对费用索赔进行审查和处理。

安全管理：检查施工单位的安全措施落实情况，督促施工单位遵守安全生产法规，对安全隐患及时要求整改，必要时下达停工指令。

合同管理：对施工合同的履行情况进行监督，处理合同纠纷和索赔事宜。

信息管理：收集、整理和归档监理工作中的各种文件、资料和信息，及时向业主和相关部门报送监理月报等信息。

5.竣工验收阶段监理

组织施工单位进行竣工预验收，对存在的问题要求施工单位整改。

参与业主组织的竣工验收，出具监理工作总结报告，对工程质量、进度、投资等方面进行评价。

协助业主办理工程竣工验收备案手续。

四、文件资料管理

1.文件分类：公司文件资料分为行政文件、业务文件、技术文件、合同文件等。

2.文件的收发与登记：指定专人负责文件的收发工作，对收到的文件进行登记，注明文件名称、来源、日期等信息，及时传递给相关部门或人员。发出的文件要进行编号、登记，并要求收件人签字确认。

3.文件的保管与归档：按照文件分类，定期对文件进行整理和归档，建立文件档案目录，便于查询和借阅。重要文件要进行备份，防止丢失和损坏。

4.文件的借阅与销毁：因工作需要借阅文件的，需办理借阅手续，注明借阅用途、借阅期限等。借阅人要妥善保管文件，按时归还。对过期或无用的文件，经相关领导批准后，按照规定程序进行销毁。

5.项目资料管理：项目监理机构负责收集、整理和归档项目监理过程中的各类资料，包括监理规划、监理实施细则、监理日记、监理月报、工程质量验收记录、变更通知等。项目结束后，将项目资料移交公司档案室统一保管。

五、廉政建设

1.廉政教育：定期组织员工开展廉政教育活动，学习廉政法规和公司廉政制度，增强员工的廉洁自律意识。

2.廉政制度：严禁员工在监理工作中接受施工单位或其他相关单位的贿赂、礼品、宴请等不正当利益。如有违反，将严肃处理，情节严重的依法追究法律责任。

3.监督与举报：建立廉政监督机制，鼓励员工和社会各界对公司员工的廉政行为进行监督和举报。对举报属实的，给予