项目风险管理(V1.0).ppt

风险识别项目管理-风险管理*IT项目常见风险硬件资源和环境风险缺少必要的软件硬件设备不具备办公环境落后测试所需的软硬件资源不满足测试环境的准备不充分风险识别项目管理-风险管理*2客户需求风险3客户需求不明确1IT项目常见风险5客户需求发生重大变化4客户需求发生变更风险识别项目管理-风险管理*IT项目常见风险01技术风险02项目经理、项目人员的能力不足03项目组未正确理解客户需求04项目组设计的方案不能完全满足客户需求05没有合适的需求分析方法和建模工具06测试范围不合理，无法明确定义测试项07测试用例的选择缺乏代表性、不完备08风险识别项目管理-风险管理*01IT项目常见风险02质量风险03需求报告发生质量问题04概要设计发生质量问题05详细设计发生质量问题06用户操作手册发生质量问题07代码质量不符合项目编码规范的要求08单元测试问题报告数量过多09各单元模块集成后，整个系统出现重大问题10系统的某些性能指标不能达到客户需求明确定义的验收指标风险识别项目管理-风险管理*IT项目常见风险质量风险软件产品出现功能性错误软件产品出现性能问题软件产品未通过公司内部评审软件复制过程中产生质量问题不能完成软件产品安装对已安装的软件产品的测试产生新的问题试运行阶段发现软件产品存在错误风险识别项目管理-风险管理*IT项目常见问题01客户关系风险02无法与用户对交付形式、交付时间和交付内容达成共识03用户对软件产品不认可，不在交付清单和试运行报告上签字04客户承诺05合同风险06收款风险07定性风险分析项目管理-风险管理*输入风险管理计划已识别的风险项目状态项目类型数据精度概率与影响的程度假设工具与技术风险的概率、影响分析概率/影响风险分析矩阵项目假设的测试数据精度排序输出项目的风险排序风险优先级列表需要进一步分析的风险列表风险分析结果的趋势定性风险分析项目管理-风险管理*12543定性风险分析风险概率（Riskprobability）事件发生的可能性有多大？发生的频率是多少？得失量（Amountatstake）事件的影响（Impactofevent）。可能造成的损失程度如何？12345定性风险分析项目管理-风险管理*风险概率影响(impact)关键设计者转到另外项目中高在验收前用户改变高中不可能得到领域专家作分析高高平台（编译器，OS）有大量错误非常低高硬件进口过度地延期高高人员连续性低于平均水平高中开发过程不合适非常低低定性风险分析项目管理-风险管理*定量风险分析项目管理-风险管理*输入风险管理计划已识别的风险风险优先级列表需要进一步分析的风险列表历史信息专家判断工作分解结构（WBS）工具与技术访谈灵敏度分析决策树分析模拟输出量化风险的优先级列表项目的概率分析达到时间目标与成本目标的概率量化风险分析结果的趋势定量风险分析项目管理-风险管理*期望货币值风险事件的概率和风险事件货币值的乘积直观地以货币形式来表现项目管理-风险管理项目管理-风险管理*****项目管理—风险管理内容项目管理-风险管理*风险概念01风险管理计划02风险识别03定性风险分析04定量风险分析05风险响应计划06风险监控07练习08风险概念项目管理-风险管理*风险定义PMI的定义Projectriskisanuncertaineventorconditionthat,ifitoccurs,hasapositiveornegativeeffectonaprojectobjective.Riskmanagementisthesystematicprocessofidentifying,analyzing,andrespondingtoprojectrisk.Itincludesmaximizingtheprobabilityandconsequencesofpositiveeventsandminimizingtheprobabilityandconsequencesofadverseeventstoprojectobjective其它定义类型令人不快的事情发生的概率及其后果的严重性对项目产生负面影响的不确