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电商数据咨询服务合同

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（服务方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于甲方在电商领域运营，期望借助专业的数据咨询提升运营决策水平；乙方具备电商数据咨询的专业能力与丰富经验。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下服务合同：

一、服务内容

数据评估与诊断：乙方对甲方提供的电商运营数据进行全面评估，包括但不限于销售数据、流量数据、客户数据、市场数据等。通过数据挖掘和分析技术，诊断甲方在电商运营中存在的问题，如销售瓶颈、流量转化低、客户流失等，并指出数据质量和数据管理方面的不足。

策略制定与建议：根据数据评估与诊断结果，乙方为甲方制定针对性的电商运营策略建议。具体涵盖精准营销方案，基于客户画像和行为数据，明确目标客户群体，制定个性化营销活动；商品优化策略，依据销售数据和市场趋势，提出商品选品、定价、库存管理等方面的改进建议；用户体验提升方案，结合用户行为数据，优化网站或APP的页面设计、购物流程等，提高用户满意度和忠诚度。

数据监测与分析：乙方协助甲方建立数据监测体系，确定关键数据指标（KPI），如销售额、转化率、客单价、复购率等。定期（每月/每季度）对甲方电商运营数据进行监测和分析，生成详细的数据报告，对比分析不同时间段的数据变化，及时发现潜在问题和业务机会，并提供相应的解决方案。

培训与指导：乙方为甲方相关人员提供数据应用和分析方面的培训，包括数据分析工具（如Excel高级功能、专业数据分析软件）的使用方法、数据解读技巧、基于数据的决策方法等。在合同期内，乙方随时为甲方提供数据咨询指导服务，解答甲方在数据理解和运营决策过程中遇到的问题。

二、服务期限

本服务合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[X]个月，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前[X]天，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。

三、服务费用及支付方式

服务费用：甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖数据评估、策略制定、数据监测分析、培训指导等所有服务内容，但不包括因甲方临时增加特殊咨询需求或第三方原因产生的额外费用。若甲方有特殊咨询需求，如专项市场调研、紧急数据项目等，费用另行协商确定。

支付方式：

合同签订后的[X]个工作日内，甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

在服务期的第[X]个月结束后的[X]个工作日内，甲方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

服务期满且乙方完成所有服务内容，经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用。

乙方应在每次收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

有权要求乙方按照合同约定的服务内容、质量标准和时间进度提供电商数据咨询服务，对乙方的工作进行监督和验收。

按照合同约定及时、准确地向乙方提供电商运营相关数据，确保数据的真实性、合法性和完整性。在数据提供过程中，如数据发生变化或有新的数据产生，应及时通知乙方。

按照合同约定及时支付服务费用。在未经乙方书面同意的情况下，不得擅自将乙方提供的咨询报告、策略建议或相关数据披露给第三方。

有权根据乙方提供的咨询建议，结合自身业务情况，决定是否采纳和实施相关建议。

（二）乙方权利与义务

有权要求甲方提供必要的协助和配合，以顺利完成电商数据咨询服务工作。

根据甲方需求和行业标准，组建专业的咨询团队，团队成员应具备电商运营、数据分析、市场营销等相关专业知识和丰富经验。运用专业工具和方法，制定合理的咨询方案并严格按照方案进行操作，确保服务质量和效果。

在服务过程中，对知悉的甲方商业秘密、数据信息等予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。服务结束后，及时将所有咨询报告及相关数据交付给甲方，不得擅自留存。

定期与甲方沟通服务进展和结果，解答甲方对咨询报告和建议的疑问，根据甲方反馈及时调整咨询方向和重点。

五、违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任。若逾期超过[X]日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及相应违约金。

若乙方未按照合同约定的服务内容、质