第二十三单元
A篇:
企业资源计划系统
1.定义
ERP是一个耳熟能详的词汇,应用广泛但人们对它的理解却未必准确。它是企业资源计划的缩写,一个由Gartner集团在20世纪90年代初专门针对下一代制造资源计划(MRPII)而引入的概念。这一概念假定制造业应用软件集成了MRPII以外的其他功能,如财务和人力资源。Russell与Taylor(1995)将ERP系统定义为一个更新的MRPII,包含关系数据库管理、图形用户界面以及客户服务结构。ERP的最初定义是针对制造公司,然而,企业资源规划的概念也已经被其他行业认可。目前ERP系统正应用于许多不同界别的组织机构,如服务行业和政府等。现在ERP这个词包含了可应用于任何组织的所有集成化信息系统。
Watson与Schneider(1999)将企业资源规划系统(ERP)描述为集成化企业计算机系统的通用术语。他们将ERP细化为一个综合的、个性化的、以集成软件为基础的系统,能够处理企业制度要求的大多数领域的职能,如财务、人力资源、制造、销售以及市场营销。它拥有一套软件体系结构,能够促进信息流在企业内部的所有职能部门之间更好的流通。它拥有通用数据库并由一个单一的开发环境的支持。
组织配置的ERP系统有三种不同的方式:
(1)集成化的标准应用软件包;
(2)内部集成化系统;
(3)企业集成系统。
标准的应用程序包是指由供应商开
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