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职场沟通协作的技巧与实践案例分享
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TOC\o1-3\h\z\u职场沟通协作的技巧与实践案例分享 2
一、引言 2
介绍职场沟通协作的重要性 2
概述本书目的和内容 3
二、职场沟通协作基础 5
职场沟通的基本概念 5
协作的核心理念 6
职场沟通协作的基本原则 7
三、职场沟通的技巧 9
有效倾听的技巧 9
清晰表达的技巧 10
提问与回答的技巧 12
处理冲突与误解的技巧 13
四、职场协作的实践方法 15
团队协作的角色定位与职责划分 15
建立有效的合作机制 17
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