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餐厅人员礼仪培训.pptx

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    ;目;01;礼仪功能;在餐饮行业中，礼仪直接关系到顾客满意度和餐厅形象，是提升服务质量的关键因素。;提升服务质量与顾客满意度;02;餐厅员工应穿着公司规定的制服，制服应干净整洁，体现出专业和职业的形象。;餐厅员工的发型应整齐大方，不得染夸张的颜色或留怪异的发型。;餐厅员工在与客人交流时，应使用文明、礼貌的语言，不得使用粗俗或带有侮辱

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