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2024年国家开放大学(电大)-行政管理(专科)考试近5年真题荟萃附答案.docx

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    2024年国家开放大学(电大)-行政管理(专科)考试近5年真题荟萃附答案

    第I卷

    一.参考题库(共100题)

    1.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。

    2.消除员工不满情绪的方法有很多，（）不能消除员工的不满。

    A、倾听员工的诉说

    B、对情况进行解释并纠正任何误解

    C、集中精力建立团队融洽的关系

    D、严格遵守企业制定的规章制度

    3.动机产生的内在条件是（）。

    A、需要

    B、诱因

    C、兴趣

    D、价值观念

    4.随机数字拨号的最大缺点是（）

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