二零二四年度智能客服机器人软件销售与客户服务协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度智能客服软件销售与客户服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1软件产品介绍

2.2软件版本及功能说明

3.合同价款及支付方式

3.1合同总价

3.2分期付款计划

3.3付款方式及期限

4.软件交付及验收

4.1软件交付时间

4.2软件验收标准及流程

5.技术支持与售后服务

5.1技术支持范围及期限

5.2售后服务内容及响应时间

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限及保密义务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任及赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：软件产品详细说明书

11.2附件二：技术支持服务细则

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

13.合同份数

13.1甲方份数

13.2乙方份数

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：

1.1.2甲方法定代表人：

1.1.3甲方地址：

1.1.4甲方联系方式：

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：

1.2.2乙方法定代表人：

1.2.3乙方地址：

1.2.4乙方联系方式：

2.合同标的

2.1软件产品介绍

2.1.1软件名称：

2.1.2软件版本：

2.1.3软件功能：

2.2软件版本及功能说明

2.2.1软件版本：

2.2.2软件功能详细描述：

3.合同价款及支付方式

3.1合同总价

3.1.1合同总价金额：

3.1.2合同总价货币单位：

3.2分期付款计划

3.2.1第一期付款金额：

3.2.2第一期付款时间：

3.2.3第二期付款金额：

3.2.4第二期付款时间：

3.3付款方式及期限

3.3.1付款方式：

3.3.2付款期限：

4.软件交付及验收

4.1软件交付时间

4.1.1软件交付具体时间：

4.1.2软件交付地点：

4.2软件验收标准及流程

4.2.1软件验收标准：

4.2.2软件验收流程：

5.技术支持与售后服务

5.1技术支持范围及期限

5.1.1技术支持范围：

5.1.2技术支持期限：

5.2售后服务内容及响应时间

5.2.1售后服务内容：

5.2.2响应时间：

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1保密信息范围：

6.1.2保密信息定义：

6.2保密期限及保密义务

6.2.1保密期限：

6.2.2保密义务：

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1甲方违约情形：

7.1.2乙方违约情形：

7.2违约责任及赔偿

7.2.1违约责任定义：

7.2.2违约赔偿金额及方式：

第八部分：合同如下：

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应通过友好协商解决合同争议；

8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

8.2.1如双方同意仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]；

8.2.2仲裁地为[仲裁地点]；

8.2.3仲裁规则适用[仲裁规则名称]。

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.1.1任何一方