《医疗机构医疗护理员服务规范（含编制说明）（20240625）》.doc

DB44/TXXXX—2024

DB44/TXXXX—2024

ICS

FORMTEXT11.020

CCS

FORMTEXTC04

FORMTEXT44

FORMTEXT广东省地方标准

DBFORMTEXT44/TFORMTEXTXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT?????

FORMTEXT医疗机构医疗护理员服务规范

FORMTEXTServicespecificationofmedicalnursingassistantinmedicalinstitution

征求意见稿

FORMTEXT2024.06.25

FORMDROPDOWN

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

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医疗机构医疗护理员服务规范

范围

本文件规定了医疗机构医疗护理员服务的相关术语、服务内容及要求、服务评价与改进等内容。

本文件适用于在医疗机构内提供的医疗护理员服务工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

WS/T313医务人员手卫生规范

WS/T512医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范

《临床护理技术规范（基础篇）第2版》

国家卫健委生态环境部《关于印发医疗废物分类目录（2021年版）的通知》（国卫医函〔2021〕238号）

国家发展改革委、住房城乡建设部《生活垃圾分类制度实施方案的通知》（国办发〔2017〕26号）

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

医疗护理员medicalnursingassistant

经过培训，对病人和其他需要照护的人群提供生活照护,并在医务人员的指导下进行部分辅助工作的人员。

医疗机构medicalinstitution

依法定程序设立的从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构。

医疗护理员服务机构medicalnursingassistantserviceagency

提供或从事医疗护理员服务的机构。

服务内容及要求

生活照护

服务内容

生活照护包括但不限于以下内容：

清洁照护：协助患者包括头部、面部、口腔、会阴、手足部清洁、沐浴（助浴、床上擦浴）、更换衣物等身体清洁，病室物品及床单位整理、环境通风和温湿度调节等；

饮食照护：根据身体状况及需求协助患者订餐，进食、饮水；

睡眠照护：协助患者包括布置睡眠环境,实施促进睡眠的方法,观察患者睡眠状况，报告并记录异常变化；

排泄照护：协助患者如厕、便后清洁及更换纸尿裤。

服务要求

清洁照护包括但不限于以下要求：

皮肤干净整洁，口腔、会阴部无异味；

床单位整洁、无渣屑，床单无松散，床下无杂物，物品摆放整齐；

每天应定时开窗通风不少于2次，保持室内空气流通；

保持温湿度适宜，室内冷暖设备调控应征询患者感觉。

饮食照护包括但不限于以下要求：

就餐环境光线适宜，营造安静、安全的进餐环境；

餐具专用、干净；

特殊饮食或治疗性饮食须遵医嘱给予；

应协助患者进餐前洗手；

应根据患者病情需求安置适宜体位,肢体摆放功能位；

喂食前应测试食物温度，避免过冷或过热；

喂食速度要适中，进食时不催促患者；

协助患者进餐时，应随时保持患者口腔周围清洁；

在协助患者进餐的过程中注意观察，发现异常情况应及时报告医务人员；

及时撤去餐具，清洁周围环境；

餐具应及时清洁并妥善放置；

进餐后应根据患者病情选择合适的体位；

根据需求做好用餐后记录（进食种类、数量等）。

睡眠照护包括但不限于以下要求：

调节光线、控制音量，布置适合睡眠的环境；

睡眠卧位舒适，根据患者病情调整睡眠体位；

温水泡脚时水温温度宜控制在40℃～45℃，特殊病情患者泡脚水温遵循医务人员指导，防止烫伤发生；

根据室温使用适合的被褥。

排泄照护包括但不限于以下要求：

使用屏风、床帘等遮挡保护患者隐私；

协助患者安全如厕，如厕过程中防止出现跌倒、碰伤等意外事件；

应及时清理大小便及周围环境，防止出现因清理不及时导致皮肤问题的事件发生；

清理大小便时动作应轻柔，防止出现因清理动作过大导致皮肤问题的事件发生；

皮肤干洁、无异味；

发现排便、排尿异常情况及时上报医务人员；

排泄物有传染性等特殊情况时,在医务人员指导下做好排泄物及相关用物终末处理。

基本照护

服务内容

基本照护包括但不限于以下内