社会群体与旅游行为.pptxVIP

第八章社会群体与旅游行为

一群体与参考群体（一）群体1、概念：由两个或两个以上为了达到共同目标而相互作用、相互依赖的人所组成特征：1）心理上有归属感2）行为上互相影响３）有共同的目标

2、群体的类型1）按规模：小型群体、大型群体2）根据群体是否存在：假设群体、实际群体3）按群体构成的原则方式：正式群体、非正式群体4）根据群体发展的水平和群体成员之间的联系密切程度：松散群体、联合体、集体、团队

（二）参考群体１、概念：参考群体：对个人的评价、期望或行为具有重大相关性的事实上的或想象中的个人或群体

情景行为反应影响类型一位朋友提到武汉广场有很多新款服装A在几位朋友家都喝到雀巢咖啡A的邻居认为A的车太脏广告中强调口臭在社交场合造成的尴尬A发现朋友中流行打太极拳A发现很多上层社会家庭的书卷气息很浓A需要买一件上衣去了一趟武汉广场A决定试一试雀巢咖啡A冲洗汽车并给车上蜡A购买了被推荐的除口臭产品A认为打太极拳有益身体健康，决定加入A买了很多书和字画信息影响规范影响比较影响

2、参考群体对旅游者的影响信息影响：获取可靠信