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社会工作师考试(中级社会综合能力)习题库(第9部分)

(该部分共500题)

1.[单选题]某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的

顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人

沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理的。

A)规划

B)组织

C)领导

D)控制

答案:B

解析:考点：本题考查的是社会工作志愿者管理的职能。志愿者管理的职能包括规划)组织)领导)控制。其中组织职能包

括：1．志愿者组织的结构设计2．志愿者的分组)分工3．规范的制定4．制度的制定5．授权6．志愿者的工作流

程7．志愿者的招募及甄选8．志愿者的教育训练

2.[单选题]一个学生向社会工作者抱怨说：“这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西

凑的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢？简直没有标准啊!”以下回应运用了同理心技巧的是（）。

A)不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了。

B)你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的。

C)你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气。

D)你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看

法。

答案:C

解析:同理心是社会工作者设身处地地体验服务对象的内心感受。A项“你误会老师了”完全忽视了案主的感受；B项让

案主自我检讨是教育的手段，忽视了案主感受；D项看似正确，却没有反映案主自身的感受。C项既反映了案主的感受

，即“很生气”，又反映了案主所说的内容，即“老师对报告的分数打的不公平”,正确运用了同理心技巧。【命题点

拨】本题考查个案工作的技巧。考生要对同理心技巧的含义深度理解,并且能够运用。知识点：会谈

3.[单选题]社区引导居民态度的发展，这些态度和认知影响人们如何看待自我、他人以及对权利与义务的认识。将社

区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统地传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促

进社区意识的提升和凝聚力的稳固，这体现了社区功能的()

A)经济的功能

B)社会参与和互助的功能

C)心理支持功能和感情功能

D)社会化的功能

答案:D

解析:这道题目考察的是对社区功能的理解和应用。题目描述了社区如何引导居民态度的发展，以及这些态度和认知如

何影响人们对自我)他人以及权利与义务的认识。同时，还提到了社区如何系统地传承价值)知识)行为)文化信仰等给下

一代，以维持社区的价值)文化和风俗习惯，并促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。接下来，我们逐一分析每个选项

：经济的功能：这个选项主要关注社区在经济方面的作用，如提供就业)生产和服务等。题目中并未涉及经济方面的内

容，因此A选项不正确。社会参与和互助的功能：这个选项强调的是社区成员之间的互助和参与社会事务的作用。虽然

这是社区功能的一部分，但题目中更侧重于社区如何传承文化和价值观，因此B选项不是最佳答案。心理支持功能和感

情功能：这个选项关注社区对居民心理和情感方面的支持。虽然这也是社区功能的一部分，但题目中主要描述的是社区

在文化传承和价值观形成方面的作用，因此C选项不是最直接相关的。社会化的功能：这个选项指的是社区在培养)教育

和塑造其成员在社会中的角色)行为和价值观方面的作用。题目中描述的正是社区如何通过传承价值)知识)行为和文化

信仰等，来影响居民的态度和认知，并促进社区意识的提升和凝聚力的稳固，这完全符合社会化的功能定义。因此，正

确答案是D，即社区的社会化功能。

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4.[单选题]老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模

,拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的

做法是()。

A)与