2025年助理人力资源管理师三级实操精华题库及解析.doc

1205助理人力资源管理师（三级）实操习題

一、简答題（本題共2題，第1小題14分，第2小題14分，共28分）

1、简要阐明工业工程(IE)的基本功能及其内容。(14分)

2、简要阐明原则工作時间的定义以及限制延長工作時耐的措施。(14分)

二、计算題(本題l題，共19分。先根据題意进行计算，然后进行必要分析，只有计算成果没有计算过程不得分)

表1是某企业一季度人工成本支出的登记表。

(1)請指出人工成本各项目的列支渠道(科目)并填写在表I(丙)栏内。(13分)

(2)請分别核算出该企业一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用和公益

金中所列支的金额。(6分)

序号

企业人工成本构成

(甲)

金额

(乙)

列支渠道(科目)

(丙)

(1)

产品生产人员工资、奖金、津贴和补助

720

(2)

产品生产人员的员工福利费

31.6

(3)

生产单位管理人员工资’

26.4

(4)

生产单位管理人员的员工福利费

3

(5)

工厂管理人员工资

130

(6)

工厂管理人员的员工福利费

12

(7)

销售部门人员工资

200

(8)

销售部门人员的员工福利费

18

(9)

员工教育经费

38

(10)

养老、医疗、失业、工伤和生育保险费

160

(11)

劳动保护费

19

(12)

工会经费

33

(13)

员工集体福利设施费

39

合计

1430

三、综合分析題(本題共3題，第1小題20分，第2小題l5分，第3小題l8分，共53分)

1、一周前，张淮参与了某企业人事招聘的初选，并被规定在本周四上午参与第二阶段面试。面试那天，张淮穿上他最佳的西服，带着准备好的材料，出发去参与这次对他至关重要的面试。但令张淮意想不到是，自已碰到了该企业人事部的王平经理：一位事先未对本次面试进行准备、工作十分繁忙的考官。

首先，王平迟到了30分钟，张淮估计到了也許发生这种状况，由于这家企业的工作忙、人手少。另一方面，王平经理一边翻阅着张淮的应聘资料，一边向张淮提问，问他目前在哪儿工作和过去在哪儿上大学，在面试开始不到2分钟的時间里，张淮就意识到王平主线没有看过他的简历。在接下来的1个小時里，王平一直在既兴发挥，东拉西扯，提了某些似是而非的问題，而张淮则一直不得要领，疲于应付。

請結合本案例，回答如下问題：

(1)导致这次面试失败的重要原因有哪些?(8分)

(2)面试考官在进行面试時，应当明确哪些目的?(12分)

2、某企业每年都会引进一批新的会计人员，為此，企业請某高校财会学吴专家设计开发了一门针对新入职会计人员的培训課程。通过试讲，大家都觉得该課程构造完整，具有很强的实用性和合用性。企业主管领导听取了汇报之后，提出：“既然有如此好的課程，那后来就让财务部门的所有人员都参与，这对提高他們的专业素质是十分有益的。”不过，培训主管却认為：“任何一种培训项目，哪怕是一次简朴的培训，也需要有计划、有准备、有环节地进行。”在听完培训主管的详细陈說后，企业主管领导觉得很有道理，他随既规定人力资源部以此為契机，对企业的培训工作做一次系统全面的总結，并制定出符合企业总体发展战略目的规定的员工培训规划。

請結合本案例，回答如下问題；

(1)企业员工培训规划重要包括哪些内容?(6分)

(2)企业制定员工培训规划的基本环节和措施是什么?(9分)

3、某企业数年以来，為了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理的原则，既一般生产岗位的人员采用成果导向型的措施，如以生产原始纪录為基础的直接指标法：而服务性和辅助性岗位的人员则采用行為导向型的考核措施，如行為观测量表法等。这些措施虽然可以体現岗位的工作性质和特点，但人力资源部门还時常收到员工的投诉，出現了诸如考核指标过高或过低；同级岗位员工绩效水平相称但考核成果却相差很大：各级主管对考核程序和措施把握得不好，各个单位进度参差不齐、尺度有松有紧等问題。

請結合本案例阐明為了有效防止和处理上述也許出現的状况和问題，在绩效考核中应注意采用哪些必要的措施和措施?(18分)

3、某企业数年以来，為了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理的原则，既一般生产岗位的人员采用成果导向型的措施，如以生产原始纪录為基础的直接指标法：而服务性和辅助性岗位的人员则采用行為导向型的考核措施，如行為观测量表法等。这些措施虽然可以体現岗位的工作性质和特点，但人力资源部门还時常收到员工的投诉，出現了诸如考核指标过高或过低；同级岗位员工绩效水平相称但考核成果却相差很大：各级主管对考核程序和措施把握得不好，各个单位进度参差不齐、尺度有松有紧等问題。

請結合本案例阐明為了有效防止和处理上述也許出現的状况和问題，在绩效考核中应注意采用哪些必要的措施和措施?(18分)