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自媒体营销现状分析及对策

作者：翟红华

来源：《时代经贸·北京商业》2017年第36期

【摘要】随着移动互联网的飞速发展，自媒体营销作为一种新型的营销手段，因其门槛

低、传播快、影响力大等特点，日益受到重视和推广，文章分析自媒体营销的现状、特点，并

提出相应对策。

【关键词】自媒体；自媒体营销；精准营销

随着移动互联网的飞速发展，传统媒体的营销方法已经被信息时代所淘汰，时至今日，自

媒体营销已经成为捞金的重要手段。由于其具有低成本、快速的传播方式以及较强的互动性等

相比于其他媒介的无可忽视的优势,越来越多的企业开始将自媒体运用到企业的营销活动中。微

博、微信、QQ等都是自媒体信息传播的常见形式。微信公众平台开放的前15个月就有200多

万的注册账号，每天保持8000的增长速度，每天有超过亿次的信息交互。数据显示，微信

2017年9月平均日登陆用户达到了7.68亿，QQ月活跃账户数达到8.61亿，微博月活跃用户达

3.4亿。自媒体平台快速发展，自媒体营销作为一种新型的营销手段日益受到重视和推广。

一、自媒体分类

现在主流的自媒体平台分为文章综合类、直播类、短视频类等平台。文章综合类自媒体有

qq空间、微博、微信公众号、趣头条、头条号、企鹅号、百家号、UC大鱼号、网易号、一点号

和搜狐号等等；短视频类自媒体有火山小视频和快手等主流APP；直播平台有虎牙、映客和花

椒等APP。

二、自媒体营销特点

（一）营销门槛低、运作简单

自媒体平台具有门槛低的特点，自媒体运营者（企业或个人）只要在相关自媒体平台上注

册用户就可以发布信息，信息简洁。每位顾客甚至每位员工都可以成为信息源。运营者根据服

务商提供的网络空间和可选的模版，就可以利用版面管理工具，创建属于自己的“媒体”，不

需要投入任何成本，也不要求有任何的专业技术知识。信息发布也很方便，可通过pc网络和移

动终端设备（手机、平板电脑等）随时随地发布信息。许多中小企业得益于此。由于缺乏充足

的资源，很难开展大规模的市场营销活动，而借助于自媒体营销策略，产生传播效果，引发网

络用户的共鸣，使得这些中小企业在营销中摆脱了资源限制。

（二）交互性强、传播迅速

自媒体运营者（企业或个人）可借助现代互联网设备随时随地进行信息的发布和接受，没

有了空间和时间的限制，任何时间、任何地点，我们都可以经营自己的“媒体”，大大缩短了

信息源和用户之间的传播途径和信息的传播时间。加之大部分自媒体平台都有信息转发功能，

如果平台关注的人和粉丝数量多，信息就会在关注群体中迅速扩张，传播速度呈现几何增长。

转发和接受信息几乎同步，实现信息的及时再传播。信息能够迅速地传播，时效性大大的增强。

目前我国微信、微博、QQ、各种网络社区都有着庞大的用户基础，这也是自媒体营销的一个重

要优势。由于自媒体平台人数之巨，因而自媒体营销影响力之大、影响范围之广也是传统媒体

营销所无法比拟的。

（三）营销内容公信力差

由于没有专门的信息采集能力和信息来源，也缺乏专业把关人，内容选择、判断完全掌握

在个人或者小团队手中，甚至某些自媒体营销者为了加大平台本身的影响力，达到吸引眼球，

扩大营销效果，肆意编造谣言和虚假信息、夸大效果的宣传、标题党、商业软文新闻化、老闻

变假闻、观点与新闻信息混杂等各种手法都使自媒体的用户对自媒体营销的真假产生怀疑，从

而使得下一步的营销内容也只能以失败而告终。中山大学大数据传播实验室发布的《“两微一

端”用户报告》显示，通过对2015年4月至2016年3月间微信中被举报次数较多的2000多条

疑似谣言文章分析研究发现，占比最高的失实报道类达31.4％。

三、自媒体营销现状

（一）关注数量多，但阅读量少，参与度低

当下微信公众号“虚胖”已成普遍现象。很多微信用户关注的公众号很多，但实际阅读却

很少。一个自媒体营销平台拥有较多群众资源，但是普遍用户的参与积极性并不高。微信公众

号运营已经进入“5+2”时代。即用户打开率只占5%，阅读率只占2%，这意味着你所经营的公

众号，对粉丝而言，只不过是一颗自带红点的订阅号摆放在那里罢了，这些所谓的粉丝，于你

而言，也不过是微信公众号后台的一个数字而已，毫无营销价值。如何吸粉，让更多的用户知

道并主动关注自媒体平台，并积极地参与到传播中来，这是自媒体营销者首要解决的问题。

（二）媒体内容水平低，同质化严重，缺乏个性和创意

总体而言，对于