员工帮助计划及实施上任务课件.pptx

任务3员工帮助计划及实施（上）主讲人：尤倩倩管理心理学模块11:员工心理健康与管理

员工帮助计划介绍01EAP的发展历史02EAP的积极影响03目录

课程导入也被称为员工援助计划、全员心理管理技术，是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。员工帮助计划

课程导入员工心理健康人际交往工作绩效生活幸福感

课程导入

第一部分Part01员工帮助计划介绍

员工帮助计划介绍员工帮助计划，即EAP，是通过专业人员对企业进行诊断、建议，并对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，以提供员工的工作绩效以及改善企业气氛和管理，使企业获益。

第二部分Part02EAP的发展历史

EAP的发展历史员工戒酒计划，EAP的早期雏形20世纪初，美国帮助员工解决个人问题，EAP的开始20世纪六七十年代，美国全方位的人本主义的关怀EAP的服务领域20世纪末至今，欧美国家全员心理关爱计划，EAP时代21世纪至今，中国

EAP的发展历史20世纪初，美国

EAP的发展历史20世纪六七十年代，美国工作压力家庭暴力离婚各种法律纠纷

EAP的发展历史20世纪末至今，欧美国家当时现在在欧美一些国家中，它已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的项目总体；已经成为一种针对工作场所中人们所存在的广泛地、多样的问题进行干预和帮助的统合的方法；

EAP的发展历史21世纪至今，中国核心要义关注人开发潜能帮助人面对困难注重人的价值尊重人保持人的心理健康和成熟促进人和组织的全面发展

EAP的发展历史EAP内容包括：组织管理风格和工作设计员工心理健康压力情绪管理职场人际关系指导健康生活方式员工心理危机干预行为习惯等

第三部分Part03EAP的积极影响

EAP的积极影响（一）员工层面积极影响5家庭问题1心理健康4生活方式2工作压力3突发事件

EAP的积极影响（一）员工层面积极影响提高生活质量养成良好习惯提高工作效能改善人际关系

员工压力的正面价值（二）管理层面积极影响利益冲突关系协调

员工压力的正面价值（二）管理层面积极影响优化管理风格改善员工关系优化合作关系规避危机事件的发生

员工压力的正面价值（三）企业层面积极影响打造并传播积极的企业文化增进团队成员之间的信任关系协助企业识别并有效干预危机事件改善组织绩效提高生产效能提升企业人力资源的管理能力

EAP是通过专业人员对企业进行诊断、建议、并对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效以及改善企业氛围和管理，使员工获得心理健康的同时企业也能获益，实现企业与员工健康、和谐、全面的发展。”课程小结

谢谢观看主讲人：尤倩倩管理心理学