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酒店保安部各岗位职责

1保安部经理岗位职责

一、做好酒店安全保卫工作，督导检查各部门安全管理制度、规定的彻落实

情况，分析存在问题，及时提出整改及措施与建议。

二、根据安全部门工作安排，检查各级主管、领班的工作，处理突发事件或事

故，及时做出处理。

三、做好酒店安全培训，落实培训计划，提高安全意识。

四、完成安全部门和酒店领导交办的其他工作。

五、做好各部门人员的思想教育工作和法制教育工作。

六、负责酒店内保工作。

七、组织酒店的消防演习。

八、负责与公安机关、国家安全机关的沟通与协调。

2保安部主管岗位职责

主持保安部日常工作，负责维护酒店的治安秩序，保护好酒店宾客和酒店员

工的人身及财产安全；为酒店宾客提供安全服务。

一、负责安排保安E常工作，并督导下属做好各自的工作。

二、监督、检查、指导领班的工作，全面掌握各保安部岗位值勤情况。

三、制定保安工作计划，了解保安人员的思想状况，对保安进行业务培训。

四、对突发事件进行处理，合理调整保安部工作，以适应变化的情况。

五、维护好酒店的正常经营秩序，做好酒店预防工作。

六、完成上级指派或交办的其他工作。

七、定期对员工进行评估，向.匕级提出奖惩建议。

3保安部领班岗位职责

安排督促本班人员做好巡逻工作，经常检查巡视路线。如有特殊情况，立

即向主管报告。

二、查阅巡逻工作E记，签字认可后交班，每天早班人员将头一天夜班巡逻日

记交于监控中心。

三、发生紧急情况时，立即赶到负责区域的重要客人所在地，根据上级安排，

保护和撤离人员。

四、每天召开班前、班后会议，对违纪和不负责任人员提出批评，并做出处理

建议。

五、完成部门领导临时委派的各项工作任务。

六、了解各岗人员工作情况，督促人员做好本职工作。

4大堂岗岗位职责

一、本岗位保安员负责对酒店大堂及正大门的秩序及安全。

二、精神病患者、衣冠不整、衣衫褴褛者及形迹可疑者谢绝入内。

三、对带有危险品、易燃、易爆物品入店的客人，要劝其将所带物品交与保管

处通知大堂副理并办理相关手续。

四、保安员一般情况下不准进入大堂，如有可疑人员大堂内，保安员有权查

问及通知相关领导。

五、保证门前交通畅通，到酒店接人、吃饭、会客的车辆要安排适当位置停

车场内停放。

六、保持大堂的秩序，对大堂争吵、大声喧哗、打闹、到处乱审的客人婉言

劝止，保持大堂的高雅肃静。

七、大堂无行李员的情况下，保安员有义务帮助客人提拿行李或帮助体弱客

人进大堂。

八、严格遵守国家的法律、法规和酒店的各项规章制度。

九、岗位无关人员不准岗位区域逗留。

十、保安员站区应两柱子下方各柱子旁,站姿正面朝大堂门口通道成跨立站好,,

并注视大堂外及门口处情况。

卜一、保安人员执勤统一带白手套遇见客人、车辆、领导等立即成立正姿势并敬

礼。

十二、负责大堂内到大堂外和酒店外围范围内物品，设备设施保障安全，定时检

查酒店外围灯是否关闭或开启。

5保安监控室岗位职责

一、熟悉酒店各区域情况：要求熟悉楼层及过道具体位置；发现问题及可疑人

员及时跟踪录像：熟知监控画面与实际位置相符。

二、懂得监控系统操作：监控系统是对全酒店重要位置的全方位录像，要求监

控人员必须人人会操作；发现屏幕上有可疑人或事时，能够进行准确跟踪,

及时调出屏幕进行确认，熟悉监控系统的运行情况。

三、可疑情况的处理：当监控画面出现可疑情况时，要立即通知保安人员前去

调查；通知保安人员的同时要继续观察监控画面，各保安人员及时提供

情况；当保安人员把情况汇报后，如有必要按抓捕方案通知有关人员；如

情况正常将处理情况做文字记录存档。

四、