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波司登服装品牌抖音直播营销策略存在的问题及对策

摘要

在互联网技术的带动下，电子商务营销应运而生，而随着大众生活水平的不断提升以及互联网的日渐普及，网络直播异军突起。抖音作为短视频平台，其将网络直播和自身的短视频之间相互结合，借助短视频的流量引流，来帮助用户开辟直播达到销售的效果。2018年以后直播进入快速发展时期，尤其是在疫情爆发以后，直播带货更是成为各大商家经济复苏的重要法宝。波司登作为中国驰名的服饰品牌，也开始入驻各平台开启直播，在抖音平台中，波司登建立了旗舰店，并要求主播全方位的展示自身的羽绒服饰。但抖音直播作为一种新的尝试，其直播中也存在诸多问题。本次研究则是以波司登抖音直播为着手点，分析在抖音直播平台中，波司登直播营销存在的问题，并提出解决并提出相应解决建议，希望可以为推动波司登抖音直播营销发展贡献自己的力量。

关键词：抖音；直播；直播营销；波司登

目录

摘要 1

前言 3

第1章以抖音直播为代表的电商直播营销特点 3

1.1实时动态内容传递 3

1.2主播和观众的双向互动 3

1.3购物临场感的直观体验 4

1.4着手于用户需求的营销 4

第2章波司登抖音直播营销情况 5

2.1波司登抖音直播营销主要内容 5

2.2波司登抖音直播营销的主要方式 5

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2.2.1线上场景式直播 5

2.2.2观看+销量+音浪的营销模式 6

第3章波司登抖音直播营销存在的问题 7

3.1同比淘宝平台直播竞争力不足 7

3.2主播讲解无法引领用户代入 9

3.3抖音推广不足 10

第4章波司登抖音直播营销策略分析 10

3.1完善各项设施增强抖音直播竞争力 10

3.2加强主播培训增加与用户互动 11

3.3加强推广实施联动营销 11

结论 12

参考文献 13

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前言

网络直播是一种借助互联网方式来实现上市观看的一种传播方式，直播的种类众多，包括游戏直播、产品售卖直播等多种。随着互联网事业发展，直播事业也风生水起。网络直播具有实时性，优势是现场感强烈，劣势则是成本高额，对互动性要求高。可以说网络直播带货的走红是我国电商发展的推动，电商和网络直播之间的有效结合，让营销更具有针对性，营销效率也得以大大提升。在电商+直播发展大背景下，抖音、快手等平台纷纷开启直播营销道路，而同样都是以短视频为主营业务的平台，本次选择以抖音为例是因为，自身对于抖音平台更熟悉，而对于波司登的直播也是从抖音开始的，作为波司登抖音直播的真实受众，对于波司登抖音直播的一些问题掌握更为准确。

第1章以抖音直播为代表的电商直播营销特点

1.1实时动态内容传递

实施动态传打破了传统消费者和营销人员的空间感，消费者可以进一步一定长江中实现实时沟通的效果。以抖音直播为代表的这种在平台上开展的直播活动，都是可以在线和主播之间沟通的，虽然网络会有一定延迟，但双方之间的沟通媲美在线下的沟通。消费者可以通过主播的动态呈现，如服装的试穿了解服装的大小、服装穿着的效果、服装色彩以及一些服装的小细节，如面料是否硬挺等，而身材相仿的主播试穿，更可以让消费者对服饰穿着有着一定把握，以此觉得服饰是否值得购买。在动态的沟通中，用户可以让主播穿着服饰各个方位的展示服饰，在此过程中主播也可在回复一些消费者所提问的问题，如服饰的尺码问题、服饰的一些穿着体验等。

1.2主播和观众的双向互动

从传播渠道上进行分析，以抖音为代表的平台制品营销中，往往主播和观众之间是双向互动的。即你问我答，你来我往，主播与观众之间不仅可以讨论有关

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该产品的相关问题，还可以借此进行开展其他方面的沟通。以服饰直播为例，主播除了回答用户的相关问题，还可向用户普及服饰穿搭的相关技巧，这种双向的互动之间增加了双方之间的情感体验。用户在双向互动中可以更多的了解该产品，主播也可借此提升用户的提升粉丝粘性。

1.3购物临场感的直观体验

影响销售的原因有很多，而在此，其中一项重大原因即在于消费场景氛围是否营造恰当，这点重新消费心理进行分析，属于消费从众心理在。譬如售卖通同样产品的两个摊位，其中一个异常火爆，而另一个冷冷清清，消费者往往会选择火爆的摊位购买产品，因此搭建消费者的临场感会使得营销事半功倍。直播营销的优势在于，可以随时对地的为用户营造购物的临场感，用户可以更直观的体验到购物的快乐。尤其是在主播的场景引导下，消费者可以想象自身在购物，而这种购物体验通常会增加盲目购买率