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企业文化模式研究—以江苏座上客公司为例

TOC\o1-3\h\u28758第一章相关理论概述 1

19448（一）企业文化的含义 1

9364（二）业文化结构 2

166181.企业文化睡莲图 2

326062.企业文化冰山图 3

142883.沙因三层次结构 3

26749（三）企业文化功能 4

26650（四）企业文化模式 5

54481.7S模式 5

99502.Z理论模式 6

3885第二章江苏座上客公司企业文化建设现状及问题 8

1467（一）座上客食业食品零售公司企业文化建设的现状 8

162741.企业文化建设的步骤 8

301362.企业文化建设的历程 8

132343.企业文化建设的现状 9

30257（二）江苏座上客公司企业文化建设存在的问题 10

82841.企业文化只做表面文章 10

225442.企业文化建设急于求成 10

114623.物质文化建设过于单一 11

81624.培训绩效考核文化不完善 11

1227第三章解决江苏座上客公司企业文化问题的对策 12

9609（一）加强企业精神文化建设 12

302881.建立学习型组织的组织结构 12

180822.突出企业文化的个性 12

15019（二）加强企业行为文化建设 12

26825（三）加强企业物质文化建设 13

21550（四）加强企业激励考核制度建设 13

131651.建立完善的激励制度 13

269682.完善人才培养制度 13

258083.建立完善的绩效考核制度 14

46584.建立无障碍的沟通机制 14

1116结论 15

29150参考文献 16

企业文化模式研究

第一章相关理论概述

（一）企业文化的含义

企业文化是区别于企业其他管理手段，是一种隐性的、微观的组织文化，因而在企业文化的界定上出现了很多种观点，据不完全统计有超过180多种关于企业文化的定义。这里列举中外一些影响比较大的观点(张婷婷,王伟宁,李思源,刘佳,2022)。

表SEQ表\*ARABIC1国外具有代表性的企业文化定义

学者

时间

企业文化定义

霍夫斯泰德

1980

“企业心理”及组织的潜意识。

迪尔和肯尼迪

1982

组织所信奉的主要价值观。

彼得斯和沃特曼

1982

所有员工共同遵守的价值观念，即众人心悦诚服的行事规则。

丹尼森

1984

价值、信仰及行为模式，一个组织的核心认同。

沙因

1985

组织内各成员所共有的人为产物、观点、价值及认同。

马丁

1985

一组成员共同享有的基本假设。

海能

1988

企业的价值观和行为准则，是组织成员共同的思想体系。

河野丰弘

1990

企业成员工藤有的价值观、共同想法、意见决定的方式及共同的行为模式。也是社会风气、企业风气、企业形态、企业气质、企业精神等的总称。

科特和赫斯克特

1997

共同拥有的企业价值观念和经营实践以及共同的文化现象。

罗宾斯

2005

成员共有的一套意义共享体系，使之区别于其他组织。

资料来源：(陈欣悦,杨文婷)等：《企业文化》（第3版），北京：机械工业出版社.2019

此外，国内学者也有不同看法：“中国学者刘三明在《企业文化》一书中指出：企业文化是由从事经济活动的组织形成的组织文化。其中包含的所有价值观和材料，如行为准则和行为准则，均得到组织成员的认可。伟杰也相信《企业文化的形成——企业生活中的常春藤》一书(黄晓雯,周东旭,吴梓轩,2021)。所谓企业文化，就是一个企业所相信的价值。以及付诸实践的理念，即公司所信奉、倡导并付诸实践的价值观。”胡春森和董千文认为：“企业文化有两个含义。一是狭义的认识，企业文化是一种意识形态，只包括组织的思想、意识、习惯和情感。二是广义的认识。企业文化是物质文明和精神文明在创业和发展过程中形成的，包括企业管理中的硬件和软件，显性文化和隐性文化（或表层文化和深层文化）。我认为是文明的总和。”陈春华、乐国林等人对企业文化的定义如下(赵雨萌,孙嘉悦,朱欣)：“一套与公司实际创造和发展的价值观相一致的共同价值观和行动，以解决公司外部适应性和内部整合问题。行动的后果和表现形式。”

（二）业文化结构

1.企业文化睡莲图

“由英国学者爱伦?威廉(AllanWilliams),鲍?德布森(PaulDobson)和迈克?沃德斯(MikeWalters)提出的。”企业文化睡莲图结构模型认为员工的信念决定了员工行为、态度、价值观，这种信念就是企业文化的核心因素，其中有些信念是