老年人群体消费心理特征分析.ppt

关于老年人群体消费心理特征分析第1页，共18页，星期日，2025年，2月5日目的：了解老年人的各种消费行为，消费的特点、消费的主要场所、为企业提供更好的数据和方法来对产品和服务的定位，提高企业的市场占有率和树立企业良好的形象。组员的分工：先一起讨论我们身边的老年人消费特点，然后一部分人在网站上收集相关资料，另一部分人进行整理分析、并做成ppt，最后讲解！第2页，共18页，星期日，2025年，2月5日导入脑白金的案例今年过年不送礼，送礼只送脑白金第3页，共18页，星期日，2025年，2月5日脑白金卖的是什么？1、卖的是健康2、卖的是孝心3、卖的是面子第4页，共18页，星期日，2025年，2月5日老年人的消费可以分为两方面一、老年人自身的消费（补偿性的消费、价格和实用性第一）二、是子女花在老年人身上的消费（重视牌子、重视面子、重视保健）第5页，共18页，星期日，2025年，2月5日老年人的消费行为特点由于生理、心理等方面的差异性，老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出了明显的消费特征。第6页，共18页，星期日，2025年，2月5日老年人的消费支出比例第7页，共18页，星期日，2025年，2月5日老年人追求与自己年龄相符的服饰，希望轻便、保暖、透气和适用，许多老人喜欢棉布、绵绸等布料，花色要朴素大方，同时穿戴脱方便，多使用拉链、按扣等构件。同时，老年人对一些保健性的服饰也有很强的需求。衣第8页，共18页，星期日，2025年，2月5日吃在饮食方面，老年人比较注重保健，讲究食物的营养搭配和饮食禁忌，少而精，多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品，一般不选择“三高”食品和膨化食品，对于洋快餐避而远之第9页，共18页，星期日，2025年，2月5日住由于老年人的身体和生理特征，对住的环境要求较高。宜人的自然环境，安静的居家氛围，与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢。他们希望离医院、菜市场、超市近一些，交通便利，并且要有较大的户外休闲场所供老年人活动。第10页，共18页，星期日，2025年，2月5日行出去旅游的愿望不强！交通方面老年人一般驾驶助力车，也有一些人骑自行车健身，拐杖是一些老年朋友的帮手。轮椅也是一部分年老体弱的老人必备的交通工具。第11页，共18页，星期日，2025年，2月5日老年人消费行为特点：消费心理求实求廉习惯性消费（经验）理性为主导讲求便利第12页，共18页，星期日，2025年，2月5日总体来说老年人的消费特点为1、买的东西一定实用性强2、价格较平时购买要相对便宜，最好伴随一些促销活动3、最近比较流行养生方面的产品，老年人对健康保健方面比较看重4、产品使用上面一定简单易操作5、产品的后期维护上面一定要易于保管和收藏6、产品一定要正规第13页，共18页，星期日，2025年，2月5日