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互联网软件定制化开发服务合同

合同编号：____________________

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

法定代表人：____________________

乙方（承建方）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

法定代表人：____________________

第一章合同概述

第一条合同目的

1.1本合同旨在明确甲乙双方就互联网软件定制化开发服务的内容、范围、费用、交付时间及双方的权利义务。

第二条合同双方基本情况

2.1甲方系依法成立的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力。

2.2乙方系依法成立的独立法人或其他组织，具有互联网软件定制化开发的专业能力。

第三条合同标的

3.1甲方委托乙方开发一款互联网软件，具体功能、功能、界面等要求详见附件《软件需求规格说明书》。

第四条合作方式

4.1本合同采用分期付款方式，具体付款节点及金额详见附件《付款计划表》。

4.2乙方在完成每个阶段的工作后，甲方应按照合同约定支付相应款项。

第五条保密条款

5.1双方对本合同涉及的技术信息、商业秘密等负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开上述信息。

第二章软件开发要求

第六条软件需求

6.1乙方应根据甲方提供的《软件需求规格说明书》进行软件开发。

6.2《软件需求规格说明书》应包括软件的功能需求、功能需求、界面需求、安全需求等。

第七条技术规范

7.1乙方开发软件应遵循国家相关技术标准和规范。

7.2乙方应使用成熟、可靠的技术方案，保证软件的稳定性和安全性。

第八条硬件环境要求

8.1乙方应根据软件需求，提出相应的硬件配置要求。

8.2甲方应按照乙方的要求提供必要的硬件设备。

第九条软件交付

9.1乙方应按照合同约定的进度和内容，向甲方交付完整的软件产品。

9.2软件产品应包括、文档、安装包等。

第三章项目管理

第十条项目进度管理

10.1双方应共同制定项目进度计划，明确各阶段的起止时间和交付物。

10.2乙方应按照项目进度计划执行，如遇特殊情况导致进度延误，应及时通知甲方。

第十一条项目沟通管理

11.1双方应建立有效的沟通机制，保证项目信息的及时、准确传递。

11.2甲方应定期对项目进展情况进行检查，提出意见和建议。

第十二条项目变更管理

12.1项目开发过程中如需进行变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。

12.2变更后的费用、进度等事项应在变更协议中明确。

第四章质量保证与验收

第十三条软件质量保证

13.1乙方应保证软件产品符合合同约定的质量标准。

13.2乙方应对软件产品进行严格测试，保证其功能、功能、安全等方面符合要求。

第十四条软件验收

14.1甲方应按照合同约定的验收标准，对软件产品进行验收。

14.2验收不合格的，乙方应负责修复，直至符合验收标准。

第五章付款与结算

第十五条付款方式

15.1本合同采用分期付款方式，具体付款节点及金额详见附件《付款计划表》。

15.2甲方应在每个付款节点前，按照合同约定向乙方支付相应款项。

第十六条结算方式

16.1双方应按照合同约定的时间进行结算，保证款项的准确无误。

16.2如有争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁。

第六章技术支持与维护

第十五条技术支持服务

15.1乙方应在软件交付后的第一个服务周期内，提供免费的技术支持服务。

15.2技术支持服务包括但不限于解答用户使用过程中的疑问、解决软件运行中的问题、提供软件升级和补丁等。

第十六条维护服务

16.1乙方应在合同有效期内，对软件进行必要的维护和升级，保证软件功能的完善和功能的稳定。

16.2甲方有权要求乙方对软件进行必要的调整，以适应业务发展的需要。

第十七条维护响应时间

17.1乙方应在收到甲方维护请求后的24小时内予以响应。

17.2对于紧急维护请求，乙方应在1小时内响应并提供初步解决方案。

第十八条维护费用

18.1在合同约定的免费服务周期内，乙方提供的技术支持与维护服务不收取额外费用。

18.2服务周期届满后，甲方可根据乙方提供的维护服务方案选择有偿服务，并支付相应费用。

第十九条维护记录

19.1乙方应记录每次技术支持与维护服务的详细信息，包括问题描述、解决方案、处理时间等。

19.2甲方有权要求乙方提供维护记录，以作为后续服务或费用结算的依据。

第七章知识产权

第二十条软件