二零二五年度北京二手车买卖双方车辆售后服务承诺合同模板.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度北京二手车买卖双方车辆售后服务承诺合同模板

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1买方信息

2.2卖方信息

3.车辆信息

3.1车辆品牌和型号

3.2车辆注册日期

3.3车辆行驶里程

3.4车辆登记证书

4.售后服务承诺

4.1售后服务内容

4.2服务期限

4.3服务范围

4.4服务费用

5.服务保障

5.1质保期限

5.2质保范围

5.3质保责任

6.保修条款

6.1保修条件

6.2保修流程

6.3保修期限

7.维修服务

7.1维修项目

7.2维修期限

7.3维修费用

8.零件更换

8.1零件更换标准

8.2零件更换流程

8.3零件更换费用

9.车辆保养

9.1保养项目

9.2保养周期

9.3保养费用

10.售后服务争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决期限

10.3争议解决费用

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同终止条件

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿

14.合同附件与补充协议

14.1附件内容

14.2补充协议签订程序

14.3补充协议内容

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同定义

本合同所指“二手车”系指在中华人民共和国境内注册，且在合同签订前已使用过的汽车。

1.2术语解释

（1）“买方”指购买二手车的个人或单位。

（2）“卖方”指出售二手车的个人或单位。

（3）“车辆”指买卖双方在本合同中约定的二手车。

（4）“售后服务”指卖方对车辆在销售后一定期限内提供的维修、保养等服务。

2.合同双方

2.1买方信息

（1）姓名或名称：

（2）身份证号码或营业执照号码：

（3）联系方式：

2.2卖方信息

（1）姓名或名称：

（2）身份证号码或营业执照号码：

（3）联系方式：

3.车辆信息

3.1车辆品牌和型号：

3.2车辆注册日期：

3.3车辆行驶里程：

3.4车辆登记证书：

（1）登记证书编号：

（2）车辆识别代号（VIN）：

4.售后服务承诺

4.1售后服务内容

（1）车辆维修服务；

（2）车辆保养服务；

（3）车辆零部件更换服务。

4.2服务期限

售后服务期限自合同签订之日起计算，具体期限如下：

（1）车辆维修服务期限为一年；

（2）车辆保养服务期限为一年；

（3）车辆零部件更换服务期限为一年。

4.3服务范围

（1）车辆维修：包括但不限于更换零部件、故障排除等；

（2）车辆保养：包括但不限于更换机油、空气滤清器、火花塞等；

（3）车辆零部件更换：包括但不限于更换轮胎、刹车片、蓄电池等。

5.服务保障

5.1质保期限

车辆维修服务的质保期限为自维修之日起三个月；

车辆保养服务的质保期限为自保养之日起三个月；

车辆零部件更换服务的质保期限为自更换之日起三个月。

5.2质保范围

（1）因非正常使用、保养不当或第三方造成的损坏；

（2）因自然灾害、战争等不可抗力因素造成的损坏；

（3）因车辆改装、改装配件等原因导致的损坏。

5.3质保责任

卖方在质保期限内，对因制造缺陷导致的车辆损坏或故障，应负责免费维修或更换零部件。

6.保修条款

6.1保修条件

（1）按照车辆使用说明书进行日常保养；

（2）在保修期内，不得擅自更改车辆结构或更换非原厂零部件；

（3）在保修期内，因买方原因造成的车辆损坏，卖方不承担保修责任。

6.2保修流程

（1）联系卖方，说明故障情况；

（2）卖方在接到买方通知后，应及时安排维修或更换零部件；

（3）维修或更换零部件后，卖方应向买方提供维修记录或更换零部件的证明。

7.维修服务

7.1维修项目

（1）更换发动机、变速箱、前后桥等主要部件；

（2）更换刹车系统、悬挂系统、转向系统等关键部件；

（3）更换轮胎、蓄电池、空气滤清器等易损件。

7.2维修期限

（1）一般维修项目：自接到维修申请之日起五个工作日内完成；

（2）复杂维修项目：自接到维修申请之日起十个工作日内完成。

7.3维修费用

（1）维修费用包括零部件费用和人工费用；

（2）零部件费用按照市场价收取；

（3）人工费用按照卖方规定的收费标准收取。

8.零部件更换

8.1零件更换标准

卖方在更换零部件时，应使