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人力资源培训与咨询服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（服务方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供人力资源培训与咨询服务的企业或个人。

1.2乙方：指乙方（服务方），即提供人力资源培训与咨询服务的专业机构或个人。

1.3培训服务：指甲方委托乙方为其员工提供的人力资源培训课程。

1.4咨询服务：指甲方委托乙方为其提供的人力资源管理咨询服务。

第二章服务内容与范围

2.1乙方应根据甲方需求，为甲方提供以下培训服务：

2.1.1人力资源政策与法规培训；

2.1.2员工招聘与选拔培训；

2.1.3员工薪酬福利管理培训；

2.1.4员工绩效管理培训；

2.1.5劳动关系管理培训。

2.2乙方应根据甲方需求，为甲方提供以下咨询服务：

2.2.1人力资源战略规划；

2.2.2组织架构设计与优化；

2.2.3人力资源政策制定与优化；

2.2.4员工招聘与选拔方案设计；

2.2.5员工薪酬福利方案设计；

2.2.6员工绩效管理体系设计。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签字生效之日起，服务期限为____个月。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1培训服务费用：按照培训课程、课时及参与人数计算；

4.1.2咨询服务费用：按照咨询服务项目、工作量及咨询成果支付。

4.2乙方开具正规发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付相应费用。

4.3甲方如需增加培训课程或咨询服务项目，双方应协商一致，相应费用按实际发生计算。

第五章服务质量与保密

5.1乙方应保证提供的服务质量，保证培训课程及咨询成果符合甲方需求。

5.2乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、员工个人信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露。

5.3乙方应保证其培训师、咨询师具备相应的职业资格和经验，以保证服务质量。

5.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改进或解除本协议。

第六章服务的提供与实施

6.1乙方应根据本协议约定的服务内容和范围，按照以下要求提供和实施服务：

6.1.1培训服务：乙方需提前向甲方提供详细的培训计划，包括课程安排、培训师介绍、培训材料等；

6.1.2咨询服务：乙方需根据甲方提供的背景信息和需求，制定咨询服务计划，明确咨询目标、方法和时间表。

6.2乙方应保证培训场地、设施和设备符合培训需求，并提前进行测试和准备。

6.3乙方应保证培训师和咨询师的专业素质，提供合格的师资力量，并对培训师和咨询师的授课质量负责。

6.4乙方应在培训或咨询前向甲方提供所需的全部资料和文件，并在服务过程中根据甲方反馈及时调整服务内容。

6.5乙方应在培训或咨询结束后，向甲方提供书面总结报告，包括服务成果、甲方员工反馈和服务改进建议。

第七章甲方权利与义务

7.1甲方有权根据自身需求提出培训和服务要求，并有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

7.2甲方应保证乙方了解甲方的业务、文化和需求，提供必要的背景信息和资料。

7.3甲方应在协议约定的服务期限内，为乙方提供必要的工作条件和便利，包括但不限于场地、设施和人员配合。

7.4甲方应及时支付协议约定的服务费用，并按照乙方提供的发票进行付款。

7.5甲方应对乙方在服务过程中提出的合理建议和改进措施给予充分的考虑和响应。

第八章乙方权利与义务

8.1乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按照约定支付。

8.2乙方应按照甲方的要求和本协议的约定，提供高质量的服务，并保证服务成果的交付。

8.3乙方应尊重甲方的商业秘密和知识产权，不得在未经甲方同意的情况下，将甲方的信息用于其他用途。

8.4乙方应保证其提供的服务不违反相关法律法规，并对因服务不当造成的损失承担相应责任。

8.5乙方应积极响应甲方的合理要求，及时解决服务过程中出现的问题，并提供必要的售后服务。

第九章违约责任

9.1若乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务金额的_____%。

9.2若乙方提供的服务存在严重质量问题，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方承担因此产生的额外费用。

9.3若甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并有权要求