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管理处对专业清洁公司服务质量的监控制度

治理处对专业清洁公司效劳质量的监掌握度

（1监控方法1．日检助理（领班）对清洁效劳质量每日进展检查，并将检查的结果记录在《清洁效劳日检查表》上；2．周检随选一天，由助理、领班、清洁公司驻本区负责人一起进展检查，并填写《清洁效劳周检表》；3．月检每月的月尾，由公司技术部派员、治理处经理、助理、领班参与，对管辖范围环境卫生状况进展一次全面的大检查，将检查结果记录在《清洁效劳质量月检表》上。（2质量考评每月一次，对当月日检、周检、月检的结果，对比《清洁效劳托付合同》中的〈清洁效劳标准〉进展总结考评。考评成绩作为整体清洁效劳质量的依据。（3处理方法4．对以上检查中发觉的稍微不合格工程，准时通知清洁人员予以处理，并做好记录，清洁人员接到通知后处理的时间不得超过1小时；5．工作量较大的工程，填写“报事单”，清洁公司须按“报事单”上规定的时间内完成并回复治理处；6．如每月消失日检四次、周检两次有不合格工程的，报经理及公司技术部，并按《清洁效劳托付合同》的有关条款进展扣罚处理。7．对日常检查或月检不符合要求的限期清洁公司进展整改，对未按期进展整改的必需进展扣罚处理，并报呈业主/业委会。

篇2：工程治理处分供方的选择和评审程序

工程治理处分供方的选择和评审程序

1.0目的确保所选定的分供方能供应满意合同要求物物资和效劳。2.0适用范围适用于治理处物资供给商（即分供方）和物业治理效劳工程分承包方的选择。3.0职责3.1各部门组织对分供方进展资格审查、质量审查和档案的建立及治理。3.2治理者代表组织对物业治理效劳工程分承包方进展质量评审。3.3总经理负责确定合格分供方名单，并与物业治理效劳工程分承包方签署分包合同。4.0工作程序4.1物资供给商的选择和评审4.1.1供给商的资格要求A必需有合格的营业执照B供给的物资必需能保证符合所需物资的型号、规格、质量要求等；C本公司与其在以往的选购活动中未发觉过质量问题纠纷。4.1.2各部门或治理处拟出能符合上述要求的若干家供给高，对其评审等从以下几方面进展：A供给商的资质，以往与其交往的信誉状况；B供给高的质量保证力量或质量体系的现场评价；C供给商的品牌；D产品样品的评价；E比照类似产品使用的历史状况；F比照类似产品的试验结果；G供给商售后效劳状况等。各部门或治理处对评审结果进展记录，并将两家以上人选的供给商评审记录报治理代表审核和部经理确认批准。4.2物业治理效劳工程分承包方的选择和评审4.2.1分承包方的资格要求A有合格的营业执照、行为资格证书及相当的工作阅历；B供应的效劳能满意本公司治理和质量的要求；C在在到质量要求的状况下，价格相宜。4.2.2各部门或治理处拟出符合上述要求的若干家分承包方，由治理者代表组织相关部门或人员对其进展初审，内容包括：A分承包方的资质，以往与其业务往来的信誉状况；B分承包方的质量保证体系资料；C分承包方的技术力气、人员素养；D效劳价格；E有无效劳质量方面的承诺等。各部门或治理处对评审结果进展记录，入选的分承包方评审记录由治理者代表确认后，报总经理批准。4.3合格分供方的年度复审4.3.1治理者代表每年12月组织对合格供给商和合同期在1年以上的合格分承包方进展一次年度复审，审核内容包括：A过去一年分供方的业绩；B过去一年供给的物资质量状况/分承包效劳的质量治理状况；C各部门对相关分供方工作的检查和评定记录；（注：供应一次性效劳的分供方无需进展该项复审。）4.3.2凡在评审中确定没有到达合同要求的分承包方，经总经理批准，以以下方式处理：A取消其合格分供方资格；B要求其限期作出整改，对未能在限期内改良的，终止承包合同，取消其合格分承包方资格。4.3.3各部门或治理处建立合格分供档案，并将《合格分供方一览表》按受控文件的方式发放到治理者代表和相关部门。合格分供方档案主要包括以下内容：A分供方供应初审时的资料；B供给商的产品介绍或说明/分承包方年度复审记录；C分供方供应的其他资料。5.0相关文件和资料5.1《质量手册》5.2《分供方评审表》5.3《合格分供方一览表》篇3：工程治理处物资的选购掌握程序

工程治理处物资的选购掌握程序

1.0目的对物资选购的申请、规划的编制、审批等过程