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粮食局计算机维护管理制度_物业经理人

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一、为了加强国有资产治理，保管好计算机及附属设备，落实治理责任；为了优化计算机的配置，提高使用效率，降低行政本钱；为了加强对计算机及应用软件的维护，保持设备的完好状况，准时排解软件故障，充分发挥计算机在粮食工作信息化、科学化建立方面的作用，特制定本制度。

二、计算机的维护是指对计算机运行状况的定期检测和硬件配置、故障排解、文件清理、软件安装升级等维护事项，使计算机保持最正确运行状态；计算机的治理是指计算机使用人对计算机及附属设备、软件的保管、局办公室对计算机等相关设备的财务治理和核算；对计算机的软、硬件配置、维护修理、定期检测的登记治理，以保证资产的记录真实，实物完整。

三、计算机的维护职责与分工。局内实行三级维护制，第一级为计算机使用人的维护，负责对个人保管使用的计算机进展维护；其次级为本局专业维护员维护，各科室计算机使用人要帮助本局专业人员进展维护；第三级为外来信息治理机构的专业维护，负责全局计算机及附属设备、软件的维护工作。重大的硬件软件更新与维护，实行外来专业单位的专业人员负责更新和维护，本局专业人员帮助。

四、计算机的治理职责与分工。计算机的使用人即是计算机的保管人，对配发到个人的笔记本电脑、台式电脑及相关设备负保管责任；各科室的科长或科长指定他人对科室内计算机帮助设备、软硬件负保管责任；办公室是计算机治理的业务主管部门，负责计算机及相关设备的治理、按规划配发计算机设备。

五、计算机系统维护的任务。主要包括：实施对系统硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；在系统发生故障时，排解和恢复运行；在系统扩大时负责安装、调试，直至运行正常；在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作。

六、计算机的资产治理。局办公室负责对计算机及附属设备的资产治理，登记固定资产卡片，进展固定资产明细核算。办公室负责对计算机及附属设备、软件的技术档案治理，并对建立档案时的设备性能、状态进展登记，作出适当的评价；对随机带有的技术资料和有关软件的技术资料装入相关档案。

七、计算机的备品备件治理。计算机的备品备件由专业人员统一治理，设置备品备件登记簿，由保管人员作出、入库登记；按日常维护需要，确定库存量，并申报购置；使用人员领用备品备件要在登记簿上签字并填写用途，经专业人员批准后，方可领用。

八、计算机维护的登记治理。登记治理是指专业人员对计算机维护的登记。各科室的使用人员，要进展维护记录，以把握设备运行状态。

（一）计算机的定期检测与登记。计算机每半年要进展一次常规性的检测，以测试系统的状态，以及硬件的完好率。检测工作由办公室统一安排，各科室要仔细协作。

（二）计算机的日常维护与登记。本局人员在操作过程中遇到不能独立解决的问题，应准时与专业人员取得联系，以获得解决方案。专业人员在对计算机进展维护作业时，应认真询问操作人员产生故障的缘由及现象，以便形成有效的维护方案。专业人员在对消失软件故障的计算机进展维护时，制止随便删除计算机中的数据。若计算机的操作系统或应用软件消失不行恢复性错误，首先需要备份故障计算机上的数据，然后再进展修理操作，以免丧失数据。专业人员要将维护状况据实登记，归入计算机技术档案。

（三）计算机的修理与登记。对消失硬件故障的计算机，在保修期内，由办公室负责送修，在送修前，要经专业人员作安全检查，经安全检查人员签字后，送定点修理部门修理。超过保修期的故障计算机，由专业人员检测故障部件，确定后，提出修、购申请。原则上先在内部组织修理，内部无法修理的，报经局长批准，送外部修理部门修理。

九、严格执行计算机操作程序。要严格执行计算机使用说明中规定的留意事项，防止误操作带来的文件丧失和对软硬件的损坏。不允许在未执行关机程序的状况下，直接关闭电源；不允许在开机状态下插、拔打印电缆，以免造成打印接口损坏。若需要更换打印电缆，需要在关闭计算机和打印后再进展操作。

十、准时查杀计算机病毒。在使用软盘、Ｕ盘、进展数据传递时，在接入计算机后，需要进展查杀病毒操作；当使用人员发觉自己的计算机已被感染了病毒时，要启动计算机装载的杀毒软件进展杀毒；在杀毒无效时，要准时报告专业人员。办公室要准时查明全局全部计算机被感染的状况，选用适宜的杀毒软件，组织统一杀毒，以保证计算机的运行安全。

十一、计算机及附属设备、软件丧失、损坏的报告与处理。使用人员要爱护好自己使用的计算机及附属设备，工作时要随身携带