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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度CRM系统：销售合同管理云服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1CRM系统简介

2.2销售合同管理云服务内容

3.合同金额及支付方式

3.1合同金额

3.2支付方式

3.3付款期限

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务内容

5.1系统安装与配置

5.2系统使用培训

5.3技术支持与维护

5.4系统升级与优化

6.系统数据安全与保密

6.1数据安全责任

6.2数据备份与恢复

6.3保密条款

7.系统使用规范

7.1用户权限管理

7.2系统操作规范

7.3系统数据管理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

12.合同附件

12.1系统功能清单

12.2系统操作手册

12.3系统维护手册

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

14.1合同变更

14.2合同补充

14.3合同解除或终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1CRM系统简介

本合同标的CRM系统为[CRM系统名称]，系由乙方自主研发并拥有知识产权的软件产品。

2.2销售合同管理云服务内容

（1）销售合同管理系统安装与配置；

（2）销售合同管理系统使用培训；

（3）销售合同管理系统技术支持与维护；

（4）销售合同管理系统升级与优化。

3.合同金额及支付方式

3.1合同金额

本合同总金额为人民币[合同金额]元。

3.2支付方式

（1）合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的[支付比例]%作为预付款；

（2）乙方完成系统安装与配置后，甲方应支付合同总金额的[支付比例]%；

（3）乙方完成系统使用培训后，甲方应支付合同总金额的[支付比例]%；

（4）乙方在合同服务期限内，每年应向甲方支付合同总金额的[支付比例]%作为年度服务费。

3.3付款期限

甲方应在每个付款节点前[付款期限]内支付相应款项。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同服务期限自[服务开始日期]起计算。

4.2服务结束时间

本合同服务期限至[服务结束日期]止。

5.服务内容

5.1系统安装与配置

乙方负责在甲方指定服务器上完成CRM系统的安装与配置，确保系统正常运行。

5.2系统使用培训

乙方应在系统安装完成后，为甲方提供至少[培训课时]小时的系统使用培训。

5.3技术支持与维护

乙方应在本合同服务期限内，为甲方提供7x24小时的技术支持，确保系统稳定运行。

5.4系统升级与优化

乙方应在本合同服务期限内，根据甲方需求，对CRM系统进行升级与优化。

6.系统数据安全与保密

6.1数据安全责任

乙方应采取必要措施，确保甲方数据在系统中的安全。

6.2数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，尽快恢复。

6.3保密条款

甲乙双方对本合同内容及系统数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成系统安装与配置；

（2）乙方未按约定提供系统使用培训；

（3）乙方未按约定提供技术支持与维护；

（4）乙方泄露甲方数据或未按约定进行数据备份与恢复；

（5）甲方未按约定支付合同款项。

8.2违约责任承担

（1）若乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[违约金比例]%；

（2）若甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付款项的[违约金比例]%；

（3）违约金不足以弥补损失的，甲方或乙方还应承担相应的赔偿责任。

8.3违约金计算

违约金=违约金额×[违约金比例]

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好