临床护理人力资源调配方案.docx

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临床护理人力资源调配方案

1.特殊保健/医疗任务，人员紧缺，新护理单元开张时，由护理部统一调配，使护理工作有序、正常进行：

（1）优先考虑有能力可以调配的科室。

（2）被调配的员工须有相关的知识和工作经验。加班的员工可选择补休/加班费。

2．发生在夜间/周末的护理单元的人员调配：

（1）值班护理人员与护士长联系，在本科室范围内协调安排。

（2）本科室范围内无法协调安排，由护士长向科护士长汇报，由科护士长从其它科进行协调安排。

（3）科护士长在本片区内无法解决，向护理部汇报，由护理部在全院范围内进行协调解决。

3．科室在足够人员配备下，由于员工病假/工作繁忙造成的人员紧缺：

（1）加班、限制调休、允许范围内调整工作时间。

（2）护理部临时从其它护理单元调配（由住院病人数较少的科室调出）；为使被调配的员工能尽快适应新的工作岗位需优先考虑应急人力资源库护士。

4．突然发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒、大型车祸以及其它严重影响公众健康的事件时，护理部在全院进行紧急调配：

（1）护理部制订突发公共卫生事件应急预案，平时组织护士模拟演练培训护士应急能力。

（2）接到护理部通知后,应急队成员要服从护理部安排，立刻赶到指定地点参加应急抢救。

（3）护理部常备两个应急梯队，注明应急人员联系方式，应急库的成员必须保持24小时通讯畅通,发生突发事件，护理部立即调动相应专业的队员10分钟内到位。

（4）个别护理单元发生紧急需求，护理部主任、副主任、本片区护士长10分钟内到位，同时协调应急梯队人员到位。

（5）应对较大的突发事件应急护理小组人员组成：侧重于急诊、重症监护、感染、外科、内科、儿科等。

5.报告程序：

（1）正常上班、夜班、节假日时间：护士→护士长→科护士长/科主任→护理部主任→分管院长

（2）总值班→医务部、院感办/相关部门→分管院长

紧急状况下护理人力资源调配方案

1.应急状态是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

2.医院成立应急护理人员库，选派业务技术熟练、应急能力强及具备一定工作能力的护士参加。应急护理人员库由护理部统一指挥，协调组织和安排。

3.在应急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。

4.科室二线值班护士、应急护士可作为科室紧急状态下的人力储备，须保证通讯工具的畅通，收到通知后及时赶到指定地点。

5.护理部应制订突发公共卫生事件应急预案，统一组织定期对应急护理人员进行模拟演练。

6.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作或遇有疑难操作不能完成时，要立即向护士长或主管部门汇报，及时调配，以免影响工作。

7.为确保绿色通道，护理部、科护士长、护士长及应急库的成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。

8.各科室因工作繁忙而人员紧缺时，护士长应向科护士长报告，由科护士长在本系统内进行调配，若本系统内不能解决，则可由科护士长汇报护理部进行全院调配。

紧急状态下护理人力调配流程

发生突发公共卫生事件，出现紧急状态医院启动应急响应通知护理部

护理部通知科室二线值班护士组成一线应急队伍紧急状态不能在短时间内解除或事态严重以至于一线应急护士人力无法完全承担救治任务时立即启动二线应急护士调配方案立即电话通知护理部和相关科室护士长调派护理人员护理人员由护理部协调组织和安排