领导概论(PPT67页)学习课件.ppt

第9章领导概论

第一节领导的内涵一、领导与管理1、领导领导人员与领导工作，领导是一种职能活动。领导是个体对他人施加影响，带领和指导他人活动以实现群体或组织目标的过程。领导：领导者在组织内影响组织成员共同实现组织目标的过程。

一、领导与管理领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导（Leadership）的本质是被领导者的追随与服从。存在于群体活动之中，拥有个人影响力，通过群体努力实现目标是领导职能的特征。

一、领导与管理要素：领导是一个过程。这一活动过程的成效取决于领导者、被领导者和环境三种因素。领导是一种影响。能够施加影响，并改变他人或组织，进而达成领导的目的。领导存在于群体或组织的环境中。领导是目标导向的。

一、领导与管理2、领导和管理管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者既相互联系，又相互区别的：(1)领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。

一、领导与管理（2）领导和管理活动的特点和着眼点有所不同。领导活动侧重于对人的指挥和激励，更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理；而管理活动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。

一、领导与管理（3）从本质上，管理是建立在合法的职务权力基础上对下属的行为进行指挥的过程；领导更多的是通过其个人的魅力与专长来影响追随者的行为。领导是一种影响力或者说是对下属施加影响的过程，可以使下属自觉的实现组织目标而努力。

一、领导与管理3、领导者和管理者（1）管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。

一、领导与管理如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人员，则从理论上分析，管理者应当是一名领导者，不管他们处在什么层次，都或多或少地肩负着指挥他人完成组织活动的任务。

一、领导与管理一个人可能是领导者，却并非是管理者。这是因为除正式组织外，社会上还存在着形形色色的非正式组织，作为非正式组织的领袖，并没有得到上级赋予的职位和职权，也没有义务确立完善的计划、组织和控制职能，但是他们却能对其成员施加影响，起到激励和引导的作用，因此他们可以被称为领导者。

一、领导与管理（2）并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。（3）实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。

二、领导的作用领导工作包含与人的因素相关的活动，领导过程的艺术性在于将组织成员个人愿望和需要的满足与组织目标的实现结合起来。1、指挥作用“干部，干部，先走一步。”领导者以自己的远见卓识和身体力行做出表率才真正能起到指挥作用。只是在群体的后面推动、督促，或者强制群众接受自己的意见和安排往往适得其反。

二、领导的作用2、协调作用由于组织成员个人知识、能力、信念的差异使其对组织目标的理解不同，因而在思想上发生分歧，在行动上偏离目标的现象难以避免，需要领导者处理冲突、协调组织内外、部门之间、不同成员间的各种关系和活动，以保持步调一致和共同目标的实现。

二、领导的作用3、激励作用每个人都有各自的需要与人生追求，组织成员的个人目标与组织目标不可能完全一致。激励作用就在于将个人目标与组织目标结合，调动每个人的积极性，满腔热情、自觉主动地为组织作贡献。善于发现员工的聪明才智、激发其潜能用于工作任务的完成是领导工作有效性的标志。

二、领导的作用4、沟通作用领导者是组织的各级首脑和联络者，在信息传递方面发挥着重要作用，是信息的传播者、监听者、发言人和谈判者，在管理的各层次中起到上情下达、下情上达的作用，以保证管理决策和管理活动顺利地进行。领导者是组织的核心人物。

三、领导权力的来源1、法定性权力由组织制度所规定的正式职位权力，被组织、法律、传统习惯乃至常识所认可与接受。如质检员、交通警等工作。2、奖赏性权力指对于工作安排、工资奖金、职务升迁、表扬等令人愉悦事物的的决定权或给予利益的权力。

三、领导权力的来源3、惩罚性权力指施加各种惩罚性措施以及通过精神、感情、物质上的威胁强制他人服从的权力。4、感召性权力来源于由其思想、个性、品德、成就、行为特征形成的个人魅力。追随者的认同、敬仰、仿效是其发挥影响力的空间。如：名人广告

三、领导权力的来源5、专家权力指由个人的特殊技能、经验、专业特长而产生的影响力。如医生、律师、工程师、客户经理等对需要相关信息的人拥有专长权。职位权力与