亿城集团_营销供应商管理流程_9页10220192.docx

?一、引言

在当今竞争激烈的市场环境中，营销活动对于企业的发展至关重要。而与供应商的紧密合作是确保营销工作顺利开展的关键环节之一。亿城集团为了提升营销效率、保障营销质量、降低营销成本，建立了一套完善的营销供应商管理流程，旨在对各类营销供应商进行科学、规范的管理，实现互利共赢，共同推动集团业务的持续增长。

二、营销供应商分类

1.广告策划供应商

负责为集团的营销活动制定整体策划方案，包括市场定位、目标受众分析、创意概念设计、广告策略制定等。

2.广告制作供应商

根据广告策划方案，进行广告素材的制作，如平面广告设计、视频拍摄与剪辑、动画制作等。

3.媒体投放供应商

协助集团将广告投放至各类媒体渠道，包括电视、报纸、杂志、网络媒体、户外广告等，并负责与媒体沟通协调、投放效果监测等工作。

4.活动执行供应商

承担集团各类营销活动的现场执行工作，如活动场地布置、活动流程安排、人员组织与协调、现场安保等。

5.营销物料供应商

提供营销活动所需的各类物料，如宣传册、海报、宣传单页、礼品、道具等的设计与制作。

三、供应商选择流程

1.需求识别

营销部门根据集团营销计划和业务需求，确定所需的营销供应商类型及具体服务内容，明确供应商选择的标准和要求。

2.供应商搜索

通过多种渠道搜索潜在供应商，包括行业推荐、网络搜索、供应商名录、同行介绍等。收集供应商的基本信息、业务范围、服务案例、口碑评价等资料。

3.初步筛选

依据设定的基本标准，对收集到的供应商进行初步筛选。例如，检查供应商的资质是否齐全，是否具备相关行业经验和专业能力，是否有不良记录等。筛选出符合基本要求的供应商名单。

4.详细评估

对初步筛选后的供应商进行详细评估。评估内容包括：

-方案能力：要求供应商针对集团的营销需求提交详细的策划方案或服务方案，评估其方案的创新性、可行性、针对性和专业性。

-过往业绩：查看供应商过去类似项目的执行情况，了解其项目成果、客户满意度、应对问题的能力等。

-团队实力：考察供应商团队的人员构成、专业技能、工作经验等，确保其具备完成项目的能力。

-价格合理性：要求供应商提供报价，对比不同供应商的价格水平，同时评估价格与服务质量的匹配度。

-服务承诺：了解供应商对服务质量、交付时间、售后服务等方面的承诺和保障措施。

5.实地考察

对于评估得分较高的供应商，安排实地考察。实地考察内容包括供应商的办公场所、生产设备、团队工作氛围等，直观感受其实际运营状况和管理水平。

6.综合决策

营销部门会同相关部门（如财务、法务等），根据详细评估和实地考察结果，综合考虑各方面因素，最终确定入选的供应商名单。决策过程中要充分权衡供应商的优势与劣势，确保选择的供应商能够为集团营销工作提供优质、高效、可靠的服务。

四、供应商合作协议签订

1.协议起草

由法务部门根据与供应商协商确定的合作条款，起草合作协议。协议内容应明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、交付时间、价格条款、付款方式、保密条款、违约责任等。

2.协议审核

营销部门、财务部门等相关部门对起草的协议进行审核。审核重点包括协议条款是否符合集团利益、是否明确清晰无歧义、价格和付款条款是否合理、违约责任是否明确等。对于审核中发现的问题，及时与法务部门沟通修改。

3.协议签订

经审核通过后，由集团授权代表与供应商签订合作协议。签订过程要确保协议文本的准确性和完整性，双方签字盖章确认，正式确立合作关系。

五、供应商日常管理

1.沟通协调机制

建立定期的沟通会议制度，营销部门与供应商每月至少召开一次沟通会议，汇报项目进展情况、解决遇到的问题、协调工作安排等。同时，设立专门的沟通联络人，负责日常工作中的信息传递和沟通协调，确保双方信息畅通。

2.项目进度跟踪

营销部门负责对供应商的项目执行进度进行跟踪。制定详细的项目进度计划，明确各个阶段的关键节点和交付成果。要求供应商定期提交项目进度报告，及时掌握项目进展情况。对于进度滞后的情况，及时与供应商沟通，分析原因并采取措施加以解决。

3.质量监控

制定明确的服务质量标准和验收规范，营销部门按照标准对供应商的工作成果进行质量监控。在项目执行过程中，进行不定期的抽查和检查，确保服务质量符合要求。对于不符合质量标准的情况，要求供应商及时整改，直至达到标准为止。

4.变更管理

如因营销计划调整或其他原因需要对合作内容进行变更，营销部门应及时与供应商沟通协商，签订变更协议。变更协议应明确变更的