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应用软件推进工程行业发展基础分析

推进服务业数字化转型，重点发展智慧城市管理大数据电子

商务农村信息化和企业信息化等领域应用软件。加快推动南充名特

优产品展示平台健康南充APP南充医疗三监管工业与信息化项目

申报与管理平台等特色软件的应用，鼓励工业企业开放应用场景，滚

动更新工业APP推荐目录，促进工业APP功能完善与供需对接。到

2025年，软件创新和供给能力显著提升，培育形成500个面向特定行

业特定场景的APP软件。

一市场与消费者市场

1市场

市场是多门学科的研究内容，不同学科有不同的解释。在市场营

销学中，市场指有货币支付能力的有购买愿望的购买者群体。这个

定义指明了市场必须具备一个要素：一是购买者群体，二是有购买愿

望，三是有货币支付能力，可用公式表示为：市场二人口+购买力+购买

愿望。市场规模取决于有购买力有购买愿望的人数多少。

2消费者市场

消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成

的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为

最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以

某种组织为购买单位的购买者所形成的市场，购买目的是为了生产

销售或履行组织职能。

二以利益相关者和社会整体利益为中心的观念

从20世纪70年代起，随着经济全球化相关群体利益多元化

环境破坏资源短缺人口爆炸通货膨胀和忽视社会服务等问题日

益突出，要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益，即社

会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的

观念，如人类观念理智消费观念生态准则观念、绩效营销观念等。

其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要而且要考虑消

费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位

营销观念或社会营销观念。

全方位营销观念认为所有事物都与营销相关企业和组织应该

以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的

了解为基础实施更加整体化、更具一致性的策略以维护与增进顾

客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营

销和绩效营销四个部分。其中关系营销要求企业与重要团体一一顾

客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系形

成营销网络以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设

计营销活动并整合营销项目使为顾客创造、传播和传递价值的能力

最大化。内部营销要求成功地雇用、培训知激励有能力的员工使之

更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报并更广

泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。

全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念

的中心是满足消费者的需求进而实现企业的利润目标。但往往出现

这样的现象即在满足个人需求时与社会公众的利益发生矛盾企

业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调

消费者的利益不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目

标当两者发生冲突时保障企业的利润要放在第一位。全方位营销

观念则强调要以实现消费者满意以及企业内外经营者