管理心理学课件 第5章 组织文化与文化策略.pptxVIP

管理心理学

第二编价值、文化与激励第四章个性价值与责任管理第五章组织文化与文化策略第六章激励机制与组织承诺

第五章组织文化与文化策略

CONTENTS目录组织文化与企业文化建设1变革文化融合和跨文化管理2

PART01第一节组织文化与企业文化建设01

第一节组织文化与企业文化建设一、组织文化特征与文化契合（一）文化与组织文化基本概念1.文化的概念与要素管理心理学把文化看成“群体通过学习面获得的共享基本假设的模式,包含共同认同的理念、价值观和行为规范”。文化是人们在生存、活动与发展过程中逐步形成的影响和指导行为的价值取向和指导原则的集合体。

第一节组织文化与企业文化建设一、组织文化特征与文化契合（一）文化与组织文化基本概念2.组织文化及其形成过程①组织文化的定义管理心理学把组织文化定义为“组织成员共享的一组愿景理念、管理行为假设、核心价值观、行为准则和行为规范的体系”。

第一节组织文化与企业文化建设一、组织文化特征与文化契合（一）文化与组织文化基本概念2.组织文化及其形成过程②组织文化的形成及其功能组织文化是在应付外部环境挑战和解决内部整合问题的过程中，逐步学习、优化和适应而形成的。组织文化主要有两种功能：适应功能和整合功能

第一节组织文化与企业文化建设一、组织文化特征与文化契合（二）文化契合与组织文化审计1.公司文化契合度及其提升策略①什么是“文化契合度”？主要指人们与公司文化、转型文化或者合作伙伴之间的文化价值的一致性和相容性。②公司文化契合度的评价常用工作价值导向的行为访谈法、核心员工参加的焦点小组讨论、文化价值元素测评表和同事—群体会谈评价等方法。

第一节组织文化与企业文化建设一、组织文化特征与文化契合（二）文化契合与组织文化审计1.公司文化契合度及其提升策略③公司文化契合度提升途径管理心理学研究提出，可以通过岗位轮换、项目交叉、平台共享、跨界学习、生涯计划、多部门互动和文化建设考核与奖励等多种形式与策略，提高公司文化契合度的优化和变革文化融合度，从而使文化建设与员工成长及组织绩效紧密联系在一起。

第一节组织文化与企业文化建设一、组织文化特征与文化契合（二）文化契合与组织文化审计2.组织文化审计的程序通常包括以下五项步骤：①文化顶层设计②企业文化表述③文化审计团队④文化审计分析⑤文化审计报告

第一节组织文化与企业文化建设二、企业文化建构与文化设计（一）组织文化建构模型与特征

第一节组织文化与企业文化建设二、企业文化建构与文化设计（二）企业文化设计与开发途径1.企业文化设计的步骤①文化设计的三项程序战略定位文化建模行动策划②文化设计的三种策略愿景建构文化建模行为建设

第一节组织文化与企业文化建设二、企业文化建构与文化设计（二）企业文化设计与开发途径2.运用组织文化建构框架设计企业文化对我国企业文化的模式作出四种组织文化导向的建构及其典型行为的解读如下：①基于主动服务客户的服务文化②基于规范精准求实的精准文化③基于鼓励诚信共享的共享文化④基于强化创业精神的创新文化

PART02第二节变革文化融合和跨文化管理02

第二节变革文化融合和跨文化管理一、文化智力与变革文化融合（一）文化智力概念与四维特征1.什么是文化智力？①文智策略维度②文智认知维度③文智动能维度④文智行为维度

第二节变革文化融合和跨文化管理一、文化智力与变革文化融合（一）文化智力概念与四维特征2.变革文化融合的连环机制①责任担当机制②组织协同机制③创新动能机制④前瞻警觉机制⑤赋能适配机制

第二节变革文化融合和跨文化管理一、文化智力与变革文化融合（二）跨文化管理与跨文化能力1.跨文化管理的五种策略①求同融合策略②包容共享策略③团队绩效策略④跨界竞合策略⑤能力开发策略

第二节变革文化融合和跨文化管理一、文化智力与变革文化融合（二）跨文化管理与跨文化能力2.国别文化特征国别文化情景下管理价值观的五项关键维度：①个体群体取向②权力距离接受③不确定性回避④男性女性风格⑤短期长期取向

第二节变革文化融合和跨文化管理二、跨文化适应与跨文化管理（一）跨文化适应与成长的特征1.跨文化适应的过程管理心理学把文化适应分成两种心理过程：①涵化适应（acculturation），是指因不同文化相互接触、持续碰撞、交互影响而导致的文化价值变迁与心理变化的同化过程，比较受人关注的是逆向涵化（reverseacculturation），指主流群体如何去适应弱势群体文化或是当人们回到原文化时的社会化重新适应和规范维持过程；②濡化适应（enculturation），是指自身文化经历对原文化的融合过程或者文化变迁下的习得过程或社会化过程。

第二节变革文化融合和跨文化管理二、跨文化适应与跨文化