组织结构与工作分析.pptVIP

引出问题机床周围地板的清洁工作谁来做？机床操作工服务工勤杂工岗位说明书中没有清扫地板的条文有清扫条文，但工作时间是从正常下班开始岗位说明书中没有清扫的条文得出结论必须有岗位分析案例的启示工作分析概述工作分析的含义为什么要进行工作分析工作分析基本术语什么情况下进行工作分析谁进行进行工作分析12一、工作分析概述1、工作分析的含义工作分析（jobanalysis）：也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。工作分析为管理活动提供的信息概括起来就是提供每一项工作的5W1H确定工作内容（what）指派负责人（Who）指定工作岗位（Where）指定工作时间（When）说明为什么这样做（Why）如何做（How）一、工作分析概述2、为什么要进行工作分析分工不当，职责重叠、职责不清，因人设岗。过多突发事件。忽视重要职能。缺乏评价标准。效率低员工缺乏积极性组织目标无法实现工作中常常出现的问题后果？一、工作分析概述3、工作分析基本术语要素：工作中不能再分解的最小单位。任务：为了完成某种目的所从事的一系列活动。它可由一个或多个工作要素组成。职责：员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。它可由一个或多个任务组成。职位：根据组织目标为员工个人规定的一组任务及相应的责任。一个职位由一名员工所承担的不同责任组成。职务：由一组主要责任相似的职位所组成。在组织中，通常把所需知识技能及所需要的工具类似的一组任务和责任视为同类职务（工作），从而形成同一职务，多个职位的情况。一、工作分析概述3、工作分析基本术语职业：指不同时间、不同组织中，工作要求相似或者职责平行（相近或者相当）的职位集合。职系：性质为同类但分工、要求不同的一系列职位的集合,是一个职位升迁系统。职组：若干相似的职系的集合。职级：指同一职系中职责繁简、难易程度及任职条件相似的职位集合。职等：跨职系的职级的比较。职组、职系、职级、职等之间的关系与区别职等职职级组职系ⅤⅣⅢⅡⅠ员级助级中级副高职正高职高等教育教师助教讲师副教授教授科研人员助理工程师工程师高级工程师实验人员实验员助理实验师实验师高级实验师图书、资料、档案管理员助理馆员馆员副研究馆员研究馆员企业工程技术技术员助理工程师工程师高级工程师正高工会计会计员助理会计师会计师高级会计师统计统计员助理统计师统计师高级统计师管理经济员助理经济师经济师高级经济师新闻记者助理记者记者主任记者高级记者广播电视播音三级播音员二级播音员一级播音员主任播音指导播音指导日常经营关键时变革时候新的部门成立战略策略调整工艺流程变更1工作分析是人力资源部日常工作中需要经常关注的事情什么情况下进行工作分析新的岗位出现，新的工作产成，组织和工作流程发生变化一、工作分析概述2一、工作分析概述5、谁进行工作分析分析人员优点缺点工作分析专家客观公正保证信息的一致性价格昂贵对组织缺乏了解主管人员对组织有全面深入的了解收集信息速度快需要开展工作分析的培训与原有工作在时间上有冲突客观性难以保证工作任职者对工作最熟悉收集信息最快信息的标准化程度和完整性差员工可能产生抵触客观性较低工作分析选拔和任用合格的人员提供考核、升职和作业的标准工作定额和报酬制度制定有效的人事预测方案和人事计划设计积极的人员培训和开发方案改善工作设计和环境加强职业咨询和职业指导提高工作和生产效率二、工作分析的作用1．准备阶段成立工作分析小组。明确工作分析的总目标、总任务。明确工作分析的目的对工作分析人员进行培训。做好其他必要的准备。准备阶段调查阶段分析阶段完成阶段2.调查阶段制定工作分析的时间计划进度表。选择搜集工作内容及相关信息的方法。搜集工作的背景资料。搜集职位的相关信息。三、工作分析的流程发展趋势反馈影响工作分析的流程分析阶段整理资料、审查资料、分析资料。名称、雇用人员数目、工作单位、职责、工作知识、智力要求、熟练及精确度、机械设备工具经验、教育与训练、身体要求、工作环境、与其他工作的关系、工作时间与轮班、工作人员特性、选任方法完成阶段编写工作说明书、总结、结果运用。任职说明技能能力工作分析的结果01020304内容条件名称环境工作分析工作描述