员工考核细则及考核评分表20240311.docx

?一、考核目的

本考核细则旨在全面、客观、公正地评价员工的工作表现，为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训与发展等提供依据，激励员工提高工作绩效，促进公司整体业绩的提升。

二、考核原则

1.客观公正原则：以事实为依据，避免主观随意性，确保考核结果真实、准确地反映员工的工作表现。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行综合考核，全面评价员工的整体表现。

3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身的优点和不足，促进员工的成长与发展。

4.激励改进原则：考核结果与员工的切身利益挂钩，激励员工不断改进工作方法，提高工作效率，实现个人与公司的共同发展。

三、考核对象

公司全体员工

四、考核周期

考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。

五、考核内容及评分标准

工作业绩（50分）

1.工作任务完成情况（30分）

-按时完成任务（15分）：严格按照规定的时间节点完成各项工作任务，无逾期现象。每逾期一次扣3分，逾期超过[X]天的该项得0分。

-任务完成质量（15分）：工作成果符合质量标准，无明显失误和缺陷。根据任务完成质量的高低，分为优秀（12-15分）、良好（9-11分）、合格（6-8分）、不合格（0-5分）四个等级进行评分。

2.工作目标达成情况（20分）

-业绩指标完成率（10分）：根据员工所在岗位的业绩指标，计算实际完成率。完成率=实际完成量/目标完成量×100%。完成率达到100%及以上得8-10分，完成率在80%-99%之间得5-7分，完成率低于80%得0-4分。

-对公司业绩的贡献（10分）：员工的工作对公司业绩有显著提升，如通过创新工作方法、拓展业务渠道等为公司带来明显的经济效益或社会效益。根据贡献大小，分为重大贡献（8-10分）、较大贡献（5-7分）、一般贡献（3-4分）、无贡献（0-2分）四个等级进行评分。

工作能力（30分）

1.专业技能（15分）

-专业知识掌握程度（5分）：对本岗位所需的专业知识掌握扎实，能够熟练运用专业知识解决工作中的问题。根据掌握程度，分为精通（4-5分）、熟练（3分）、一般（2分）、薄弱（0-1分）四个等级进行评分。

-专业技能应用能力（10分）：在实际工作中，能够灵活运用专业技能，高效完成工作任务。根据技能应用的熟练程度和效果，分为优秀（8-10分）、良好（6-7分）、合格（4-5分）、不合格（0-3分）四个等级进行评分。

2.沟通协调能力（10分）

-内部沟通（5分）：与同事之间沟通顺畅，能够及时、准确地传达工作信息，有效协调工作关系，促进团队协作。根据沟通效果，分为优秀（4-5分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（0-1分）四个等级进行评分。

-外部沟通（5分）：与客户、合作伙伴等外部人员沟通良好，能够维护公司形象，拓展业务资源。根据沟通效果和业务拓展情况，分为优秀（4-5分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（0-1分）四个等级进行评分。

3.学习能力（5分）

-知识更新速度（3分）：能够及时学习新知识、新技能，跟上行业发展的步伐。根据学习的主动性和效果，分为积极（2-3分）、一般（1分）、消极（0分）三个等级进行评分。

-问题解决能力（2分）：在面对工作中的问题时，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决方案。根据解决问题的能力和效率，分为优秀（1-2分）、一般（0.5分）、较差（0分）三个等级进行评分。

工作态度（20分）

1.责任心（8分）

-对工作认真负责，积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮。根据责任心的强弱，分为高度负责（6-8分）、比较负责（4-5分）、一般负责（2-3分）、缺乏负责（0-1分）四个等级进行评分。

2.敬业精神（6分）

-热爱本职工作，具有较强的敬业精神，工作勤奋努力，不计较个人得失。根据敬业程度，分为敬业（5-6分）、较敬业（3-4分）、一般敬业（1-2分）、不敬业（0分）四个等级进行评分。

3.团队合作精神（6分）

-能够积极融入团队，与团