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基于机器学习的电信行业用户智能套餐匹配模型构建与应用研究
一、引言
1.1研究背景与意义
随着通信技术的飞速发展，电信行业已成为现代社会不可或缺的基础设施，深刻地影响着人们的生活和工作方式。在这个竞争激烈的市场环境中，电信运营商为了满足不同用户的多样化需求，推出了种类繁多的套餐服务。这些套餐在通话时长、短信数量、流量额度、增值服务等方面存在着显著差异，旨在吸引更多用户并提高用户的满意度和忠诚度。
如今，电信套餐的种类日益繁杂，用户在选择适合自己的套餐时面临着诸多困扰。他们需要花费大量的时间和精力去了解各种套餐的详细内容、比较不同套餐的优缺点，这无疑增加了用户的决策成本。此外，由于用户对自身的
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