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电信公司优秀团员事迹材料
电信公司优秀团员事迹材料
电信公司优秀团员事迹材料一年来,在中国电信新会分公司党
委、团委的正确领导和同事们的支持配合下,**同志认真履行工作职
责,努力学习,勤奋工作,不断进取,充分发挥团员干部模范带头作
用,认真完成领导交办的各项工作任务,思想、学习和工作等方面都
取得了一定的进步。现将事迹概括如下:
一、加强学习,努力提高自身素质,思想觉悟得到进一步提高。
作为一名中共党员同时又是一名团干部,必须加强对科学发展观全面
深入的学习,以利建立科学的工作理念,形成广泛的工作共识,确定
正确的工作方法。对科学发展观的学习还需特别倡导学以致用的学
风,真正落实于实践、贯彻于实践、指导于实践。开展深入学习实践
科学发展观活动,是党的十七大做出的一项重大战略部署。科学发展
观是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分,是**同志国经济社
会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的
重大战略思想。**同志按照分公司党委的安排,加强理论学习,从思
想上重视。在过去的一年,**同志主动加强对科学发展观理论、十七
大相关文件的学习,使思想跟上社会发展的步伐,思想与行动相一
致。
二、树立和落实科学发展观,为客户提供先进高效的通信解决方
案。通过学习科学发展观,加深了对科学发展观的理解和认识,明确了
**同志国全面建设小康社会的目标和途径。要认真贯彻执行胡锦涛同
志提出的:
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发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作
要有新举措。作为一名通信行业的技术维护人员,在日常的工作中就
要把客户需求放在首位,首先要对客户现有网络状况有一定了解,然
后还要对客户存在的问题提出合适的解决方案,结合客户的实际情
况,为客户提供高质量的网络和通信服务。
二、尽职尽责,努力做好本职工作。一年来,**同志始终坚持严
格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努
力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努
力做好本职工作。在具体工作中,**同志努力做好服务客户的工作,
当好领导的参谋助手:
一是做好跟进政企客户需求的工作,及时向政企客户经理提供技
术性的解决方案;二是及时处理好客户提出的问题和故障,分析原
因,指导客户使用好电信产品;三是领导交办的每一项工作,分清轻
重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务;四是加强新技
术新业务的学习,努力改进自身的工作方法,不断提高解决和处理问
题的能力。
四、以强化青年文明号管理为突破口,抓好服务质量建设。青年
文明号集体创建活动,是**同志公司营业窗口提高用户服务满意度的
一项有效措施。作为分公司团委的干部,**同志一直致力于抓好青年
文明号集体的管理和监督,充分发挥青年文明号集体的示范性、典型
性和服务性,广泛开展志愿服务、创新创效活动,广泛开展诚信示范
活动,努力将中国电信“用户至上,用心服务“的理念贯穿于日常工
作之中。回顾**年的工作,**同志在思想上、学习上、工作上都取得
了新的进步,但**同志也认识到自己的不足之处,而且理论知识水平
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还比较低,处理事情的经验还不足。今后,**同志一定认真克服缺
点,发扬优点,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学
习、勤奋工作,为分公司的发展做出自己应有的贡献。
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