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互联网行业用户隐私保护及免责协议

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

用户名：

性别：

年龄：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲方作为互联网服务提供商与乙方作为用户之间在用户隐私保护及免责方面的权利和义务。互联网技术的不断发展，用户隐私保护成为了重要的社会问题。为了保障用户的合法权益，甲方制定本协议，以明确双方在用户信息处理和服务提供过程中的责任和义务。

2.协议目的

本协议的目的是保证乙方的个人信息得到妥善保护，同时明确甲方在提供服务过程中的免责范围，以维护双方的合法权益，促进互联网行业的健康发展。

3.适用范围

本协议适用于甲方所提供的所有互联网服务，包括但不限于网站、移动应用程序等。乙方在使用甲方的服务时，即表示同意接受本协议的约束。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户信息”指乙方在使用甲方服务过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、地址等。

（2）“服务”指甲方通过互联网向乙方提供的各种信息、技术、产品和服务。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

（3）本协议中使用的“包括”一词应被解释为“包括但不限于”。

三、用户隐私保护

1.用户信息的收集

（1）甲方将通过合法、公正的方式收集乙方的用户信息。在收集用户信息时，甲方将明确告知乙方收集的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。

（2）甲方可能会收集乙方的以下信息：

个人基本信息，如姓名、性别、年龄、联系方式、地址等。

设备信息，如设备型号、操作系统版本、设备标识符等。

使用信息，如浏览记录、搜索记录、交易记录等。

其他根据服务需要而收集的信息。

2.用户信息的使用

（1）甲方将仅在以下情况下使用乙方的用户信息：

为乙方提供个性化的服务，满足乙方的需求。

改进和优化甲方的服务，提高服务质量。

进行市场调研和数据分析，以更好地了解用户需求和市场趋势。

遵守法律法规的要求，如进行实名认证、防范欺诈等。

（2）甲方不会将乙方的用户信息用于其他未经乙方同意的目的。

3.用户信息的存储

（1）甲方将采取合理的安全措施，将乙方的用户信息存储在安全的服务器上，以防止用户信息的丢失、泄露、篡改或损坏。

（2）甲方将根据法律法规的要求，确定用户信息的存储期限。在存储期限届满后，甲方将及时删除或匿名化处理用户信息。

4.用户信息的安全保障

（1）甲方将采取合理的安全措施，包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等，以保障用户信息的安全。

（2）甲方将定期对用户信息的安全状况进行评估和检测，及时发觉和解决安全隐患。

（3）如发生用户信息泄露等安全事件，甲方将及时采取措施，如通知乙方、向相关部门报告等，以减少损失和影响。

四、用户权利与义务

1.用户的权利

（1）乙方有权了解甲方收集、使用、存储用户信息的情况，有权要求甲方提供用户信息的查询、更正、删除等服务。

（2）乙方有权拒绝甲方收集、使用其用户信息的请求，但可能会影响乙方使用部分服务。

（3）乙方有权对甲方的用户隐私保护工作进行监督和提出建议。

2.用户的义务

（1）乙方应如实提供个人信息，并及时更新个人信息，以保证信息的准确性和完整性。

（2）乙方应妥善保管个人账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。

（3）乙方应遵守甲方的服务协议和相关规定，不得利用甲方的服务进行违法、违规活动。

五、服务提供商的权利与义务

1.服务提供商的权利

（1）甲方有权根据服务需要，对服务内容、服务方式进行调整和变更，但应提前通知乙方。

（2）甲方有权对乙方的使用行为进行监督和管理，如发觉乙方存在违法、违规行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、终止服务、追究法律责任等。

（3）甲方有权根据法律法规的要求，向相关部门提供乙方的用户信息。

2.服务提供商的义务

（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质、安全的服务。

（2）甲方应及时处理乙方的咨询、投诉和建议，保障乙方的合法权益。

（3）甲方应加强对用户信息的管理和保护，防止用户信息的泄露、篡改和损坏。

（4）甲方应定期对服务进行维护和升级，提高服务的稳定性和可靠性。

六、隐私政策的变更

1.变更通知

甲方如对隐私政策进行变更，将在甲方的网站或应用程序上发布公告，通知乙方隐私政策的变更内容和生效日期。

2.变更后的效力

隐私政策变更后，如乙方继续使用甲方的服务，