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电子元器件销售与支持服务协议

第一章合同双方及标的物

1.1合同双方

1.1.1甲方（以下简称“甲方”）：

公司名称：

住所地：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

1.1.2乙方（以下简称“乙方”）：

公司名称：

住所地：

联系人：

联系方式：

法定代表人：

1.2合同标的物

1.2.1乙方同意向甲方销售以下电子元器件：

品牌及型号：

数量：

单价：

总价：

1.2.2合同标的物包括但不限于以下服务：

技术支持：

售后服务：

培训与指导：

第二章合同期限及履行

2.1合同期限

2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年。

2.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签__年。

2.2履行方式

2.2.1乙方应按照合同约定的标的物数量、规格、质量等要求，在合同约定的时间内完成货物交付。

2.2.2甲方应在收到货物并验收合格后__日内支付相应款项。

第三章货物质量与验收

3.1货物质量

3.1.1乙方保证所供应的电子元器件符合国家标准和行业标准，并满足甲方使用要求。

3.1.2乙方提供的电子元器件质量保证期为__个月。

3.2验收

3.2.1甲方应在收到货物后__日内进行验收。

3.2.2验收合格后，甲方应在__日内向乙方出具验收合格证明。

3.2.3验收不合格的货物，乙方应在收到通知后__日内负责更换或退货。

第四章价格及支付

4.1价格

4.1.1本合同标的物的价格为人民币__元。

4.1.2价格包括但不限于以下费用：

货物成本：

运输费用：

保险费用：

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后__日内支付合同总价款的__%作为预付款。

4.2.2甲方应在货物验收合格后__日内支付剩余合同总价款的__%。

4.2.3乙方应在收到甲方支付款项后__日内开具正式发票。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时支付款项，应向乙方支付合同总价款的__%作为违约金。

5.1.2甲方如未按约定验收货物，应承担因延迟验收造成的损失。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时交付货物，应向甲方支付合同总价款的__%作为违约金。

5.2.2乙方提供的电子元器件质量不符合约定，应承担因质量问题造成的损失。

5.3争议解决

5.3.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。

5.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持内容

6.1.1乙方应提供以下技术支持服务：

提供产品技术参数和功能说明；

提供产品使用手册和操作指导；

提供远程或现场的技术咨询服务；

提供必要的维修和更换备件服务。

6.2技术支持方式

6.2.1乙方通过电话、邮件、在线客服等方式提供技术支持；

6.2.2乙方应在收到甲方技术支持请求后__小时内响应并提供必要的技术支持。

6.3培训服务

6.3.1乙方应按照甲方需求提供产品使用和维修培训；

6.3.2培训内容包括产品操作、故障排除、维护保养等；

6.3.3培训方式可为现场培训或远程视频培训。

第七章售后服务

7.1售后服务范围

7.1.1售后服务范围包括但不限于以下内容：

产品在保修期内发生的非人为损坏的维修服务；

提供产品的升级服务；

提供产品的退换货服务。

7.2售后服务期限

7.2.1甲方购买的电子元器件自购买之日起享受__个月的保修服务；

7.2.2保修期自产品交付之日起计算。

7.3售后服务流程

7.3.1甲方在保修期内发觉产品存在质量问题时，应立即通知乙方；

7.3.2乙方在接到通知后，应按照约定的售后服务流程进行处理；

7.3.3乙方应在__日内对甲方提出的售后服务请求做出答复。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1合同标的物的知识产权归乙方所有；

8.1.2甲方在购买和使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

8.2保密条款

8.2.1双方对本合同内容以及在与履行合同相关过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；

8.2.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后__年。

第九章合同的变更与解除

9.1合同变更

9.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更；

9.1.2合同变更应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

9.2合同解除

9.2.1如发生以下情形，任何一方有权解除本合同：

一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；

出现不可抗力事件，导致合同无法履行；

合同目的无法实现。

第十章附则

10.1法律适用

10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。

10.2文本效力

10.2.1本合同一式