物流企业管理历年试卷及答案.docx

?##一、试卷一

（一）单项选择题（每题2分，共20分）

1.物流系统的核心要素是（）

A.运输B.储存C.物流信息D.客户服务

答案：A

解析：运输是物流系统的核心要素，它承担着改变物品空间状态的主要任务，是物流过程中最基本的活动。

2.以下属于物流企业增值服务的是（）

A.运输B.仓储C.流通加工D.配送

答案：C

解析：流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行的加工，属于增值服务。

3.物流成本控制的对象是（）

A.物流活动B.物流成本C.物流企业D.物流客户

答案：A

解析：物流成本控制的对象是物流活动，通过对物流活动各个环节的成本进行控制，以达到降低物流总成本的目的。

4.企业物流战略规划的核心内容是（）

A.物流设施规划B.物流信息系统规划C.物流网络规划D.物流成本规划

答案：C

解析：物流网络规划是企业物流战略规划的核心内容，它决定了物流设施的布局、物流路线的选择等，对企业的物流运作效率和成本有着重要影响。

5.以下不属于物流企业绩效管理指标的是（）

A.财务指标B.客户服务指标C.内部运营指标D.员工福利指标

答案：D

解析：物流企业绩效管理指标通常包括财务指标、客户服务指标、内部运营指标等，员工福利指标不属于绩效管理指标范畴。

6.物流企业的质量管理体系文件不包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.员工考勤记录

答案：D

解析：物流企业的质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，员工考勤记录不属于质量管理体系文件。

7.供应链管理的目标是（）

A.降低成本B.提高效率C.实现供应链整体价值最大化D.增强企业竞争力

答案：C

解析：供应链管理的目标是实现供应链整体价值最大化，通过优化供应链各环节的协同运作，提高供应链的效率和效益。

8.物流企业的市场营销策略不包括（）

A.产品策略B.价格策略C.人员策略D.促销策略

答案：C

解析：物流企业的市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等，人员策略不属于市场营销策略范畴。

9.以下属于物流企业人力资源管理内容的是（）

A.招聘与培训B.物流设施采购C.物流成本核算D.物流市场调研

答案：A

解析：招聘与培训属于物流企业人力资源管理的内容，物流设施采购属于物流设施管理，物流成本核算属于物流成本管理，物流市场调研属于市场营销管理。

10.物流企业的战略联盟形式不包括（）

A.横向联盟B.纵向联盟C.混合联盟D.网络联盟

答案：D

解析：物流企业的战略联盟形式包括横向联盟、纵向联盟、混合联盟等，网络联盟不属于战略联盟的常见形式。

（二）多项选择题（每题3分，共15分）

1.物流系统的功能要素包括（）

A.运输B.储存C.装卸搬运D.包装E.流通加工

答案：ABCDE

解析：物流系统的功能要素包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。

2.物流成本的构成包括（）

A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本E.管理成本

答案：ABCDE

解析：物流成本的构成包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、流通加工成本、配送成本、信息处理成本以及管理成本等。

3.物流企业的战略类型有（）

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略E.一体化战略

答案：ABC

解析：物流企业的战略类型主要有成本领先战略、差异化战略、集中化战略。

4.物流企业的客户服务内容包括（）

A.订单处理B.库存查询C.产品跟踪D.客户投诉处理E.物流方案设计

答案：ABCDE

解析：物流企业的客户服务内容包括订单处理、库存查询、产品跟踪、客户投诉处理、物流方案设计等多个方面。

5.物流企业的信息系统包括（）

A.运输管理系统B.仓储管理系统C.订单管理系统D.客户关系管理系统E.财务管理系统

答