保洁管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强公司保洁工作的管理，确保办公区域、公共区域及相关设施设备保持清洁卫生，为员工和客户提供一个舒适、整洁的工作和生活环境，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域（如走廊、楼梯、电梯间、卫生间、会议室等）以及附属设施（如停车场、绿化区域等）的保洁工作管理。

3.职责分工

-保洁主管

-负责保洁工作的整体规划、组织、协调与监督。

-制定保洁工作计划和标准，并确保执行。

-定期对保洁人员进行培训、考核和评估。

-负责与其他部门沟通协调，处理保洁工作中出现的问题。

-合理安排保洁工具、清洁用品的采购和使用。

-保洁员

-按照保洁主管的安排和保洁标准，负责各自区域的日常清洁工作。

-正确使用保洁工具和清洁用品，确保工作安全和质量。

-及时清理和清运垃圾，保持环境整洁。

-发现设施设备损坏或异常情况及时报告。

-其他部门

-各部门应负责本部门办公区域内的环境卫生维护，配合保洁员做好整体清洁工作。

-不得随意丢弃垃圾，不得在公共区域堆放杂物，保持工作区域的整洁有序。

二、保洁工作内容及标准

办公区域

1.地面清洁

-每日定时清扫，清除地面灰尘、杂物、纸屑等。

-用湿拖把拖地，确保地面无污渍、水渍，干净光亮。

-对于污渍较重的地方，先用清洁剂进行局部处理，再进行拖洗。

-拖完地后，及时清理拖把，晾干备用。

2.桌面及办公用品清洁

-每天擦拭办公桌面，保持桌面整洁，无灰尘、杂物。

-定期清洁电脑、键盘、鼠标等办公用品，使用专用清洁剂，避免损坏设备。

-清理文件柜、书架等，保持外观干净，物品摆放整齐。

3.门窗玻璃清洁

-每周至少擦拭一次门窗玻璃，确保玻璃明亮、无污渍、无水痕。

-擦拭时，先用湿布擦拭，再用干布擦干，以达到最佳清洁效果。

-对于高处的玻璃，需使用专用清洁工具（如伸缩杆玻璃擦）进行操作，确保安全。

4.垃圾清理

-每天定时收集各办公室的垃圾，及时清运至指定地点。

-垃圾桶要保持清洁，定期进行擦拭和消毒，无异味。

-垃圾清运过程中，要注意保持通道畅通，避免垃圾散落。

公共区域

1.走廊、楼梯清洁

-每日清扫走廊和楼梯，包括地面、扶手、墙面等。

-地面清扫后，用湿拖把拖地，确保干净整洁。

-擦拭楼梯扶手，从上至下，无灰尘、污渍。

-清洁墙面，清除污渍、脚印等，保持墙面整洁。

2.电梯间清洁

-每天定时清扫电梯轿厢地面，清除灰尘、杂物。

-擦拭电梯轿厢内壁、按钮、扶手等部位，保持干净光亮。

-定期对电梯轿厢进行消毒，防止细菌滋生。

-及时清理电梯门轨道内的杂物，确保电梯正常运行。

3.卫生间清洁

-每日多次清扫卫生间，包括地面、马桶、洗手台、镜子、隔断等。

-地面用清洁剂拖地，保持无污渍、无水渍。

-清洁马桶，内外壁无污渍，冲水畅通，定期消毒。

-擦拭洗手台、镜子，保持干净明亮。

-清理卫生间垃圾桶，及时更换垃圾袋，无异味。

-定期对卫生间进行空气清新处理，保持空气清新。

4.会议室清洁

-会议结束后，及时清理会议室，包括桌面、地面、椅子等。

-擦拭会议桌，整理椅子摆放，确保会议室整洁有序。

-关闭电器设备，整理会议资料。

-定期对会议室进行全面清洁和消毒，为下次会议做好准备。

附属设施

1.停车场清洁

-每日清扫停车场地面，清除垃圾、杂物。

-冲洗停车场地面，保持地面干净整洁。

-擦拭停车场标识牌、栏杆等设施，确保清晰、无污渍。

-定期清理停车场排水系统，防止积水。

2.绿化区域清洁

-定期清除绿化区域内的杂草、杂物。

-修剪绿化植物，保持植物美观。

-清理绿化区域内的垃圾，维护环境整洁。

-对绿化植物进行浇水、施肥、病虫害防治等