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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价货运司机的工作表现,激励司机提高工作效率和服务质量,保障公司货运业务的顺利开展,特制定本绩效考核表。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保对每位司机的评价公平合理。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、安全驾驶、车辆维护等多个维度对司机进行综合考核。
3.激励改进原则:通过绩效考核,发现司机工作中的优点和不足,激励司机不断改进工作,提升自身能力和绩效水平。
三、考核周期
月度考核,考核时间为每月的最后一周,考核结果于次月10日前公布。
四、考核内容及评分标准
工作业绩(50分)
1.运输任务完成情况(30分)
-按时完成率(15分)
-严格按照规定的时间将货物送达目的地,按时完成率达到100%,得12-15分。
-按时完成率在90%-99%之间,得8-11分。
-按时完成率低于90%,得0-7分。
-运输里程达标率(10分)
-每月实际运输里程达到或超过计划里程的95%,得8-10分。
-运输里程达标率在90%-94%之间,得5-7分。
-运输里程达标率低于90%,得0-4分。
-货物运输量完成情况(5分)
-每月货物运输量达到或超过计划运输量,得4-5分。
-货物运输量完成率在90%-99%之间,得2-3分。
-货物运输量完成率低于90%,得0-1分。
2.运输成本控制(20分)
-油耗控制(10分)
-每月实际油耗低于公司规定的油耗标准,得8-10分。
-实际油耗比标准油耗高出5%以内,得5-7分。
-实际油耗比标准油耗高出5%以上,得0-4分。
-车辆维修保养费用(10分)
-每月车辆维修保养费用控制在预算范围内,得8-10分。
-维修保养费用超出预算10%以内,得5-7分。
-维修保养费用超出预算10%以上,得0-4分。
工作态度(20分)
1.出勤情况(5分)
-全月无迟到、早退、旷工现象,得4-5分。
-迟到、早退累计不超过3次,得2-3分。
-迟到、早退累计超过3次或有旷工现象,得0-1分。
2.服务态度(10分)
-客户满意度调查得分在90分以上,得8-10分。
-客户满意度调查得分在80-89分之间,得5-7分。
-客户满意度调查得分低于80分,得0-4分。
3.团队协作(5分)
-积极配合公司其他部门工作,与同事关系融洽,得4-5分。
-能够配合完成相关工作,但团队协作方面表现一般,得2-3分。
-缺乏团队协作精神,影响工作开展,得0-1分。
安全驾驶(20分)
1.交通违章情况(10分)
-当月无任何交通违章记录,得8-10分。
-有1-2次交通违章记录,得5-7分。
-交通违章记录超过2次,得0-4分。
2.安全事故情况(10分)
-当月无安全事故发生,得8-10分。
-发生轻微安全事故(未造成人员伤亡,财产损失较小),得5-7分。
-发生重大安全事故(造成人员伤亡或财产损失较大),得0-4分。
车辆维护(10分)
1.车辆日常保养(5分)
-严格按照车辆保养手册进行日常保养,车辆状况良好,得4-5分。
-基本能完成日常保养工作,但存在一些小问题,得2-3分。
-车辆日常保养不到位,影响车辆正常使用,得0-1分。
2.车辆定期检查(5分)
-按时参加车辆定期检查,检查记录完整准确,得4-5分。
-能按
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