行政文员绩效考核表 -.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价行政文员的工作表现，提高行政工作效率和质量，促进员工个人发展与公司整体目标的实现，特制定本绩效考核表。

二、考核原则

1.客观公正原则：以事实为依据，对行政文员的工作表现进行客观评价，避免主观随意性。

2.全面考核原则：涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面，全面评估行政文员的综合素质。

3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与行政文员的沟通，及时反馈考核结果，促进其不断改进工作。

三、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于每月末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以月度考核结果为基础。

四、考核主体

1.直接上级：行政文员的直接上级领导对其进行考核评价，权重占比[X]%。

2.其他部门：与行政文员有工作往来的其他部门对其协作情况进行评价，权重占比[X]%。

3.自我评价：行政文员对自己的工作表现进行自我评价，权重占比[X]%。

五、考核指标及评分标准

工作业绩（40分）

1.文件管理（10分）

-文件及时收发、登记、传阅、归档：无文件延误、丢失情况，每出现一次扣1分，扣完为止。（5分）

-文件分类清晰，便于查找：分类科学合理，检索方便，基本满足工作需求得3分；分类较清晰，但存在一定查找不便情况得2分；分类混乱，查找困难得1分。（3分）

-文件归档完整、准确：归档文件齐全，内容准确无误，得2分；归档基本完整，但有少量文件缺失或信息不准确得1分；存在较多文件归档问题得0分。（2分）

2.办公用品管理（8分）

-办公用品采购及时，满足工作需求：根据各部门需求提前采购，未因办公用品短缺影响工作，得4分；能及时采购，但偶尔出现短缺情况得3分；采购不及时，影响工作正常开展得2分。（4分）

-办公用品库存管理规范：库存账目清晰，定期盘点，账实相符，得3分；库存管理基本规范，但存在账目记录不清晰或盘点有小差异得2分；库存管理混乱得1分。（3分）

-合理控制办公用品成本：通过有效措施降低办公用品成本，较上月有明显节约得1分。（1分）

3.会议组织（10分）

-会议安排周密，通知及时准确：会议时间、地点、参会人员等信息通知无误，提前做好会议准备工作，得5分；通知基本及时准确，但准备工作有小疏漏得4分；通知出现错误或准备工作不足影响会议进行得3分。（5分）

-会议记录完整、准确：记录内容完整，能够准确反映会议讨论要点和决议，得3分；记录基本完整，但存在部分要点遗漏或记录不准确得2分；记录不完整，无法有效体现会议内容得1分。（3分）

-会议纪要及时整理、分发：会议结束后[X]个工作日内完成纪要整理并分发，得2分；能按时整理分发，但有延迟得1分；未按时完成得0分。（2分）

4.行政事务处理（12分）

-日常行政事务办理及时、准确：如考勤统计、车辆调度、印章管理等工作，无差错发生，得6分；出现少量差错得4分；差错较多影响工作得得2分。（6分）

-协助上级完成行政工作任务：积极配合上级完成各项行政任务，完成质量高，得4分；能完成任务，但质量一般得3分；任务完成不及时或质量较差得2分。（4分）

-对行政工作提出合理化建议并被采纳：每月至少提出[X]条合理化建议，且有[X]条被上级采纳并取得良好效果得2分；提出建议较少或未被采纳得1分；未提出任何建议得0分。（2分）

工作能力（30分）

1.专业知识（5分）

-熟悉行政工作相关法律法规、制度流程：能准确回答关于行政工作法规制度的问题，得3分；基本熟悉，但有个别问题回答不准确得2分；对法规制度了解较少得1分。（3分）

-掌握办公软件操作技能：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够高效完成各类文档处理、数据统计和演示文稿制作，得2分；操作较熟练，但存在一些小问题得1分；办公软件操作不熟练得0分。（2分）

2.沟通协调能力（10分）

-与同事沟通顺畅，关系融洽：积极主动与同事交流，能够及时解决工作中的沟通问题，同事满意度高，得5分；沟通基本顺畅，但偶尔出现沟通不畅情况得4分；沟通存在较多问题，影响工作协作得3分。（5分）

-与外部供应商沟通良好：