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经济观察老字号品牌营销
人工智能背景下运用PEST模型分析社区团购
—以“多多买菜”为例
◎赵道坤
摘 要：随着时代的飞速发展，电子商务领域内的使用PEST模型探究多多买菜社区团购平台所处的政治
社区团购模式应运而生，极大地满足了消费者对于便捷环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。
高效日常采购的需求。本文采用PEST模型分析“多多一、多多买菜的基本背景
买菜”平台。在政治层面，分析政策环境对社区团购行
多多买菜平台是拼多多旗下的社区电商平台，多多
业的影响；在经济层面，主要探讨宏观经济趋势、消费
买菜在2020年7月开始组建团队，2020年8月上线，
水平等因素对“多多买菜”营收的促进作用；在社会文
截至九月底已经得到13个省份共31个城市的支持，并
化层面，解析消费者需求变化、社区文化等因素对平台
且共计上线了1000个产品地区和150家全球农业产区
发展的影响；在技术层面，聚焦于人工智能、大数据等
的3500种产品。其线上产品覆盖蔬菜、水果、生鲜肉
技术在优化供应链管理、提升用户体验方面的应用与成
类等。多多买菜在2022年GMV达到1800亿元，经营
效。在深入分析的基础上，本文进一步指出“多多买菜”
的利润率为-7%，仍处于亏损阶段[1]。多多买菜主要采
当前面临的主要问题与挑战。针对这些问题，结合人工
取的是线上预订线下自提的形式经营，并且在每个自提
智能的时代背景，提出了一系列创新策略与建议，旨在
点设有团长。在扩张阶段多多买菜通过补贴的方式迅速
助力“多多买菜”平台更快地实现盈利增长。
扩张吸引消费者。经过一段时间的迅猛发展，多多买菜
关键词：社区团购；人工智能；PEST模型；产品；
在2022年上半年，其市场份额就达到了45%，远超其
生鲜食品
他社区团购平台成为行业第一。
引言
二、基于PEST模型对多多买菜平台进行分析
社区团购的兴起是由多方面的因素造成的，主要
包括市场需求的扩大、技术的进步、消费者行为的变化（一）政治环境
和政策的扶持。第一，由于消费升级，人们对于食品的农业始终是国家发展的重中之重，自2021年起，
要求越来越高。老龄化社会的到来意味着更多老年人需“十四五”规划指出，必须严守18亿亩耕地红线，遏
要便捷地获取新鲜生鲜食品。社区团购以较低的价格让制耕地“非农化”、防止“非粮化”，建设国家粮食生
社区的老人获得优质的食品。这也就使得社区团购的市产安全的生产带，建成10.75亿亩集中连片高标准农田，
场需求扩大。第二，技术的进步使得社区团购能够以指提出优化农业的生产布局，因地制宜发展林果业，完善
数级的速度增长，互
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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