T_CCFA 02012-2023 中国纤维品牌评价指标体系.docxVIP

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团体标准

T/CCFA02012-2023

中国纤维品牌评价指标体系

IndicatorsystemfortheevaluationofChinesefiberbrand

2023-10-30发布2023-11-01实施

中国化学纤维工业协会发布

I

T/CCFA02012—2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国化学纤维工业协会提出。

本文件由中国化学纤维工业协会标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：华峰化学股份有限公司、江苏国望高科纤维有限公司、上海德福伦新材料科技有限公司、泰和新材集团股份有限公司、中国化学纤维工业协会、江南大学、中国纺织工业联合会品牌工作办公室。

本文件主要起草人：王建波、孙律平、张晓雨、陈波、杨卫忠、郝聃、杜玉春、朱晓娜、戎中钰、李德利、靳昕怡、李增俊、沈雷、陈丽君、李雪、宋婉宁、屈飞、刘正源。

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T/CCFA02012—2023

中国纤维品牌评价指标体系

1范围

本文件提供了纤维品牌竞争力评价的原则、评价指标体系和评价细则等。

本文件适用于中国纤维行业中拥有自主品牌的企业，若企业拥有多个自主品牌，则宜逐个品牌进行评价，以下所有相关评价数据仅针对单个品牌，如单个品牌涵盖不止一类产品，也宜分别评价。本文件同时可以应用于纤维行业品牌竞争力建设情况的评价、管理以及提升等相关活动。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T29185—2021品牌术语

T/CEEAS003—2021中国印·企业品牌竞争力评价标准

3术语和定义

3.1

品牌brand

无形资产，包括但不限于名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和(或)实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益(价值)。

[来源：GB/T29185—2021.3.1]3.2

评价evaluation

对事物在性质、数量、优劣、方向等方面做出的判断。[来源：T/CEEAS003-2021,3.1]

3.3

评价指标evaluationindex

具体、可观察、可测量的评价准则。本评价标准中的指标均为符合性的，按事实和证据(文件、记录)的符合性，以及量化数据的符合性来进行评价。

[来源：T/CEEAS003-2021,3.2]

4评价原则

4.1科学性

评价指标设置应不交叉、不重复，指标及其层级设置应科学、合理，各项指标应相互协调构成有机整体，每个指标应从不同角度反映品牌竞争力情况。

4.2客观性

评价指标设置，评价过程和结果应真实反映品牌影响力的实际状况。

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T/CCFA02012—2023

4.3有效性

评价指标应易于理解，便于数据信息的采集和处理，便于评价实施。

4.4指导性

评价指标符合科学发展规律，对于纤维品牌的长久提升具有一定的指导性。

5评价指标体系

评价指标体系包括市场地位、品牌建设、服务与客户关系、绿色发展、社会责任、质量状况、技术创新以及知识产权保护。

5.1市场地位

5.1.1经营状况

包括近三年营业收人、利润总额、净利润以及经营指标平均增长率。

5.1.2市场能力

包括主要服务冬端客户类型、期货参与度。

5.1.3品牌影响力

包括国内市场占清室行前产量排名，品牌形象。

5.2品牌建设

5.2.1品牌投入

CFA

包括品牌宣传推广投入占当前营业收入的比重和品牌推广方式。

5.2.2品牌管理机制

包括品牌专职人员占管理人员占比、品牌专职人员中拥有硕士及以上学历、中高职秘占比人数、品牌管理体系认证(含质量，环境管理体系认证等)。

5.2.3品牌成效

包括品牌建设发展情况、品牌(注册至今)延续时间。

5.3服务及客户关系

5.3.1服务保障

包括专职售后人员配备数量占管理人员占比、专职售后人员中技术人员占比情况。

5.3.2服务能力

指导下游产品应用的能力。

5.3.3客户关系

企业通过建立、维护和提升客户关系投入的资源，如客户关系管理信息系