供电所保电应急预案.docx

?##一、总则

（一）编制目的

为有效应对各类突发事件，保障供电安全可靠，确保在重要活动、特殊时期或紧急情况下，能够迅速、有序、高效地开展保电工作，最大限度地减少停电对社会和人民群众造成的影响和损失，特制定本应急预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《电网调度管理条例》等法律法规，以及国家和地方有关应急预案编制的相关规定和标准，结合本供电所实际情况编制本预案。

（三）适用范围

本预案适用于本供电所辖区内发生的各类保电事件的应急处置，包括但不限于重要政治活动、重大节日、大型体育赛事、自然灾害、公共卫生事件等情况下的保电工作。

（四）工作原则

1.以人为本，减少危害：把保障人民群众生命财产安全和正常供电作为首要任务，最大程度地减少停电对社会和人民群众造成的影响。

2.预防为主，常备不懈：坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，建立健全保电工作长效机制，加强日常保电准备工作，提高应对突发事件的能力。

3.统一领导，分级负责：在当地政府和上级供电部门的统一领导下，本供电所负责组织实施辖区内的保电工作，明确各部门和人员的职责，分级管理，层层负责。

4.快速反应，协同应对：建立健全快速反应机制，加强与政府相关部门、重要客户等的沟通协调，形成协同应对的工作合力，及时、有效地处置保电事件。

##二、组织机构及职责

（一）应急指挥中心

成立供电所保电应急指挥中心（以下简称指挥中心），由供电所所长担任总指挥，副所长担任副总指挥，成员包括各班组负责人。指挥中心下设办公室，负责日常工作，办公室设在供电所综合管理班。

（二）指挥中心职责

1.全面负责：全面负责本供电所辖区内保电工作的指挥、协调和决策，组织制定和修订保电应急预案，确保保电工作顺利进行。

2.下达指令：根据保电工作需要，下达各项保电指令，组织协调各部门和人员开展保电工作。

3.实时监测：实时掌握保电现场的供电情况、设备运行状况等信息，及时分析判断保电形势，决策和指挥应急处置工作。

4.协调外部：协调与政府相关部门、重要客户等的关系，及时沟通保电工作进展情况，争取支持和配合。

5.信息发布：负责保电工作信息的发布和上报，及时向社会公众和上级供电部门通报保电工作情况。

（三）指挥中心办公室职责

1.日常事务：负责指挥中心的日常事务工作，组织制定保电工作方案和措施，落实指挥中心的各项决策和指令。

2.信息收集：收集、汇总和分析保电工作相关信息，及时向指挥中心报告保电工作进展情况和存在的问题。

3.协调沟通：协调各部门之间的工作，组织召开保电工作会议，传达指挥中心的工作要求和部署。

4.后勤保障：负责保电工作的后勤保障工作，包括物资采购、车辆调配、人员生活保障等。

5.资料整理：负责保电工作资料的整理和归档，总结保电工作经验教训，为今后的保电工作提供参考。

（四）各专业小组及职责

1.运行维护组

-人员构成：由变电运行班、配电运行班人员组成。

-职责：负责对变电站、配电网设备进行巡检和维护，及时发现和处理设备故障和隐患，确保设备正常运行；加强对保电线路和设备的运行监测，实时掌握设备运行状况，做好运行记录和数据分析；按照指挥中心的指令，进行倒闸操作，调整运行方式，保障保电期间供电可靠性。

2.抢修抢险组

-人员构成：由变电检修班、配电检修班、带电作业班人员组成。

-职责：负责制定抢修抢险预案，准备抢修抢险物资和工具；在保电期间，随时待命，及时响应和处置各类电力故障和突发事件；迅速组织抢修队伍赶赴现场，开展抢修工作，尽快恢复供电；配合运行维护组做好设备的维护和检修工作，提高设备健康水平。

3.安全保障组

-人员构成：由安全监察班人员组成。

-职责：负责制定保电期间的安全措施和应急预案，加强安全监督检查，确保保电工作安全有序进行；对保电现场的安全情况进行实时监测，及时发现和纠正不安全行为和隐患；组织开展安全培训和教育活动，提高保电人员的安全意识和应急处置能力。

4.客户服务组

-人员构成：由营业班人员组成。

-职责：负责与重要客户保持密切沟通，了解客户用电需求和保电要求，及时为客户提供用电咨询和服务；加强对客户侧用电设备的检查和指导，协助客户做好内部用电安全管理；受理客户用电故障报修，及时通知抢修抢险组进行处理，并跟踪处理进度，向客户反馈处理结果；做好客户投诉和舆情监测工作，及时协调解决客户反映的问题，