公关服务合同.docx

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方需要乙方提供专业的公关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供公关服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

（一）公关策略制定

1.根据甲方的业务目标、品牌形象和市场定位，深入分析甲方所处行业的市场动态、竞争对手情况以及目标受众特点，为甲方量身定制全面、系统且具有针对性的公关策略。

2.策略涵盖公关活动策划、媒体关系管理、危机公关预案等方面，确保甲方在各类公关场景下能够有效传达信息，提升品牌知名度和美誉度。

（二）媒体关系维护与拓展

1.建立并维护与各类主流媒体、行业媒体、社交媒体平台的良好合作关系，包括但不限于定期沟通、信息共享、联合举办活动等。

2.积极拓展新的媒体资源，根据甲方业务发展需求，挖掘潜在的媒体合作机会，为甲方争取更广泛的媒体曝光和传播渠道。

3.负责日常媒体信息监测与分析，及时掌握媒体对甲方及行业相关信息的报道动态，为甲方提供准确、及时的媒体舆情报告，并提出应对建议。

（三）公关活动策划与执行

1.根据甲方的市场推广计划和品牌传播需求，策划并组织各类公关活动，如新品发布会、行业研讨会、品牌体验活动、公益活动等。

2.负责公关活动的全流程执行，包括活动场地租赁、嘉宾邀请、活动宣传推广、现场布置、活动流程把控、媒体接待与传播等环节，确保活动的顺利进行和预期效果的达成。

3.在活动执行过程中，注重细节管理，及时处理各类突发情况，保障活动的安全性和稳定性，同时充分展示甲方品牌形象，提升品牌影响力。

（四）危机公关处理

1.制定针对甲方的危机公关预案，明确危机事件的预警机制、应急处理流程和责任分工。

2.在甲方面临危机事件时，迅速启动应急预案，及时收集信息、分析危机态势，制定有效的应对措施，通过媒体沟通、信息发布、舆情引导等手段，妥善处理危机事件，降低危机对甲方品牌形象和业务的负面影响。

3.事后对危机事件进行总结评估，提出改进建议，帮助甲方完善内部管理机制，提升应对危机的能力。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方提供的公关服务方案、活动策划等提出意见和建议，并要求乙方根据甲方需求进行调整和完善。

-有权监督乙方服务工作的进展情况，定期获取服务工作的阶段性报告和相关数据信息。

-在乙方违反本合同约定或未能达到服务要求时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.义务

-向乙方提供开展公关服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司业务介绍、产品资料、品牌定位、宣传口径等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。

-积极配合乙方开展工作，指定专人与乙方对接，及时回复乙方的工作询问和需求，为乙方的服务工作提供必要的支持和协助。

-按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权按照本合同约定获取相应的服务费用。

-根据甲方提供的资料和信息以及市场实际情况，自主制定公关服务方案和执行计划，但需确保方案和计划符合甲方的业务目标和品牌形象要求。

-在服务过程中，对于甲方不合理的要求或违反法律法规的指令，有权拒绝执行，并及时与甲方沟通协商。

2.义务

-组建专业的公关服务团队，配备具有丰富经验和专业技能的工作人员，确保为甲方提供高质量、专业化的公关服务。

-严格按照本合同约定的服务内容、标准和期限，认真履行服务职责，按时、按质、按量完成各项服务工作任务。

-定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交服务工作报告、媒体报道分析报告、活动总结报告等相关资料，及时反馈服务过程中出现的问题和解决建议。

-对在服务过程中知悉的甲方