x医院物业管理服务合同.docx

?甲方：x医院

地址：[医院地址]

联系电话：[联系电话]

乙方：[物业公司名称]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供医院物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.环境卫生管理

-负责医院公共区域（包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、停车场等）的日常清扫、拖地、擦拭灰尘、消毒杀菌等工作，确保环境整洁卫生。

-及时清理医疗垃圾及生活垃圾，按照相关规定进行分类收集、存放和运输，防止二次污染。

-定期对医院的公共卫生间进行清洁和消毒，保持通风良好、无异味。

2.绿化养护

-对医院内的花草树木进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观美观。

-根据季节变化及时调整绿化布局，营造舒适的就医环境。

3.安全保卫服务

-实行24小时值班制度，负责医院出入口的人员和车辆出入管理，对进入医院的人员进行身份核实和登记，对车辆进行引导和停放管理。

-加强医院内部巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护医院的正常秩序。

-协助医院做好消防安全工作，定期进行消防设施设备的检查和维护，确保消防设施设备完好有效，组织开展消防安全知识培训和演练，提高员工和患者的消防安全意识。

4.设备设施维护

-负责医院各类公共设施设备（如电梯、空调、给排水系统、供电系统、弱电系统等）的日常巡查、保养和简单维修，及时发现并报告设施设备故障，协助专业维修人员进行维修。

-建立设施设备维护档案，记录设施设备的运行状况、维修情况等信息，为设施设备的维护管理提供依据。

5.医疗秩序维护

-协助医院维护医疗秩序，引导患者有序就诊，解答患者咨询，提供必要的帮助。

-配合医院做好医患纠纷的调解工作，及时发现并制止各类影响医疗秩序的行为，维护医院的医疗环境。

二、服务标准

1.环境卫生

-公共区域地面干净整洁，无污渍、无杂物，每日清扫不少于[X]次。

-卫生间清洁无异味，洗手台、便器等设施设备擦拭干净，每日消毒不少于[X]次。

-医疗垃圾和生活垃圾分类收集规范，及时清运，做到日产日清。

2.绿化养护

-绿化植物生长良好，无明显病虫害，成活率不低于[X]%。

-草坪平整，无斑秃，花卉、树木修剪整齐美观，适时进行浇水、施肥等养护工作。

3.安全保卫

-人员和车辆出入管理严格，登记信息准确完整，无漏登现象。

-巡逻路线合理，巡逻记录详实，发现问题及时处理，每月安全事故发生率不高于[X]起。

-消防设施设备完好有效，消防通道畅通无阻，每年组织消防安全演练不少于[X]次。

4.设备设施维护

-设施设备巡查及时，发现故障及时报告，维修及时率不低于[X]%。

-设施设备运行正常，无重大安全事故发生，设备设施完好率不低于[X]%。

5.医疗秩序维护

-患者就诊秩序良好，无拥挤、吵闹现象，对患者的咨询解答率不低于[X]%。

-积极配合医院做好医患纠纷调解工作，纠纷处理成功率不低于[X]%。

三、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。

四、费用及支付方式

1.物业管理服务费

-甲方每月应向乙方支付物业管理服务费人民币[X]元。

-物业管理服务费包含乙方提供本合同约定服务内容所需的全部费用，除因甲方特殊要求或不可抗力因素导致的额外费用外，乙方不再另行收取其他费用。

2.支付方式

-甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。

-乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

五、双方权利义务

1.甲方权利义务

-有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方及时整改。

-按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费。

-为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供办公场地、水电供应等。

-负责制定医院的各项规章制度，并告知乙方遵守。

-协助乙方处理与医院员